use case
Klantinterviews opnemen met automatische transcriptie
Klantinterviews zijn de primaire bron van waarheid voor productbeslissingen. Een onderzoeker die bezig is met het schrijven van notities, is een onderzoeker die niet volledig luistert. RecordMeeting verzorgt de transcriptie, zodat de interviewer aanwezig kan blijven, vervolgvragen kan stellen en het gesprek kan laten gaan waar het moet. Het volledige transcript, getagd met sprekerswisselingen, is klaar vóór de nabespreking.
Vertrouwd door teams bij
Waarom RecordMeeting
Gebouwd voor de manier waarop teams werken
Blijf aanwezig tijdens het interview
Wanneer u handmatig notities maakt, is uw aandacht verdeeld tussen de deelnemer en uw toetsenbord. RecordMeeting neemt de volledige sessie op, zodat u de deelnemer uw onverdeelde aandacht kunt geven. Volg emotionele signalen, onderzoek onverwachte antwoorden en laat het gesprek zich natuurlijk ontwikkelen. Het transcript legt alles vast, zodat niets verloren gaat.
Doorzoekbare transcripten voor patroonherkenning
Na vijf of tien interviews komen patronen naar voren. Met RecordMeeting zijn de transcripten van elke sessie op één plek doorzoekbaar. Zoek naar een specifieke zin, een productnaam of een vermelding van een concurrent in de volledige reeks interviews. Spot terugkerende pijnpunten en exacte klanttaal zonder uren aan beeldmateriaal opnieuw te bekijken.
Deel fragmenten en citaten met belanghebbenden
Productbeslissingen komen beter over wanneer belanghebbenden de stem van de klant direct horen. Gebruik het transcript om de meest impactvolle citaten te vinden. Deel een tijdgestempeld fragment van het exacte moment waarop een deelnemer een frustratie beschreef. U hoeft geen aparte afspeelsessie te plannen of een samenvatting te schrijven die de oorspronkelijke toon verliest.
Eenvoudige installatie
Hoe het werkt in 3 stappen
Eenmalig installeren
Voeg RecordMeeting toe aan Chrome in minder dan 30 seconden. Werkt op elk Google-account, gratis of Workspace.
Deelnemen aan uw gesprek
Open elk ondersteund platform. RecordMeeting verschijnt automatisch. Klik op opnemen om te starten.
Ontvang uw notities
Wanneer het gesprek eindigt, zijn een transcript, AI-samenvatting en actiepunten klaar in uw werkruimte.
Werkt op elk interviewplatform
Klantinterviews vinden plaats op Zoom, Google Meet en Microsoft Teams. RecordMeeting neemt alle drie op vanuit dezelfde Chrome-extensie. Alle sessies komen in één werkruimte terecht, gesorteerd op datum en doorzoekbaar. Of uw deelnemers nu in een gepland Calendly-gesprek zitten of in een ad-hoc videochat, de opname-instellingen zijn identiek.
Veelgestelde vragen over het opnemen van klantinterviews
Moeten deelnemers iets installeren voor RecordMeeting? Nee. Deelnemers nemen normaal deel aan het gesprek. RecordMeeting draait alleen in de Chrome-browser van de onderzoeker. Moet ik deelnemers vertellen dat het gesprek wordt opgenomen? Ja. U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming volgens uw lokale wetten en de ethische richtlijnen voor onderzoek van uw bedrijf. Kan ik het transcript exporteren? Ja. Transcripten kunnen worden geëxporteerd als DOCX of platte tekst. U kunt ook specifieke citaten rechtstreeks vanuit de transcriptweergave kopiëren en plakken. Hoe snel is het transcript klaar? Transcripten zijn doorgaans binnen enkele minuten na het einde van het gesprek klaar.
Getuigenissen
Geliefd bij teams die nooit een vergadering willen missen
Beoordeeld met 4.7 van 5 op Chrome Web Store
"Ik gebruik het voor Google Meet-gesprekken - superhandig: één klik en de vergadering wordt opgenomen, en daarna krijg je automatisch een transcript in een Google Doc met sprekerslabels en tijdstempels. Een groot pluspunt voor privacy: het voegt geen 'bots' toe aan de deelnemerslijst, alles blijft netjes en professioneel. Zoeken door vergaderingen en 2×/3× afspelen zijn onmisbaar om snel beslissingen en actiepunten eruit te halen. Een echte redder in nood voor mijn werk, een absolute aanrader!"
"Geweldige app met een strak design en zeer intuïtieve bediening. Het was eenvoudig in te stellen en direct te beginnen met het opnemen van vergaderingen. De interface is simpel, werkt soepel in Google Meet, en de functies zijn goed doordacht. Alles draait stabiel zonder vertraging, wat belangrijk is tijdens live vergaderingen. Over het algemeen een zeer handige en betrouwbare tool die precies doet wat het belooft."
"Een uitstekende, gemakkelijk te leren en intuïtieve oplossing voor het opnemen van videovergaderingen en het hosten van live-uitzendingen in Meet. Deze handige tool voor opnemen en uitzenden in Google Meet onderscheidt zich door zijn eenvoud en intuïtieve interface."
"Begon Record Meeting AI te gebruiken nu ik mijn Zoom-licentie heb opgezegd en volledig ben overgestapt op de Google Workspace-omgeving. Doet alles wat ik wil, en meer. Eenvoudige en intuïtieve gebruikersinterface. Zoek niet verder."
"Simpele en effectieve app. Het legt alles perfect vast, dus ik hoef me geen zorgen te maken dat ik belangrijke details mis. Goed gedaan, ontwikkelaars!"
"Een handige extensie die soepel werkt. Met slechts één klik kun je zonder problemen beginnen met opnemen."
"Wacht, waarom werken niet alle apps zo? Ik druk gewoon op opnemen en dat is het. Geen complexe instellingen of zo."
"Eindelijk een recorder die er niet uitziet alsof hij in 1995 is gemaakt. Super strak en de Google Docs-integratie is 10/10."
"Deze app doet de basis perfect. Simpel, effectief en prachtig ontworpen. Geen onnodige rommel."
"Een fantastische en betrouwbare toevoeging zonder technische fouten; ik raad het iedereen ten zeerste aan."
"Werkt goed, de kwaliteit van het geluid en de video is goed, in tegenstelling tot Loom dat nogal teleurstellend is."
"Opnames van geweldige kwaliteit en de AI-samenvattingen zijn verrassend nauwkeurig."
"Ik waardeer deze app enorm. Hij is goed ontworpen en zeer gebruiksvriendelijk."
"Fijn dat het werkt met persoonlijke Gmail, niet alleen Workspace 🙌"
"Werkt prima, geen klachten."
"Super snel en makkelijk te gebruiken"
"geweldige app en makkelijk te gebruiken"
"geweldige extensies \<3"
Werkt op elk belangrijk platform
Gerelateerde bronnen
Ontdek meer handleidingen en functies binnen RecordMeeting.
- Alle gebruiksscenario's Blader door elk ondersteund gebruiksscenario
- Opname van gebruikersonderzoek Bekijk hoe teams deze workflow gebruiken
- Verkoopgesprekken opnemen Bekijk hoe teams deze workflow gebruiken
- Vergaderingstranscriptie Transcriptietips en handleidingen
- AI-vergadernotities Ontdek deze RecordMeeting-functie
Blijf aanwezig, laat het transcript de rest doen
Neem uw volgende klantinterview op en ontvang automatisch een doorzoekbaar transcript. Gratis om te beginnen.