O Otter.ai oferece quatro planos em 2026. O Basic é gratuito. O Pro custa US$ 16,99 por usuário ao mês, ou US$ 8,33 mensais na cobrança anual. O Business sai por US$ 30 por usuário ao mês, ou US$ 19,99 no plano anual. O Enterprise é vendido sob orçamento.
No entanto, o preço é apenas metade da história. Todos os planos também medem o seu uso: minutos por mês, minutos por reunião, importações de arquivos ou número de licenças. São esses limites que definem de qual plano você realmente precisa, e é neles que a maioria das surpresas se esconde.
Este guia detalha os preços e limites de cada plano, calcula o custo anual do Otter para uma pessoa e para uma equipe, e explica os descontos, o teste grátis e as regras de reembolso. Os valores foram retirados da página de preços do Otter e da sua central de ajuda, verificados em 12 de novembro de 2026. Como planos e limites podem mudar, confirme tudo no site do Otter antes de assinar.
Preços do Otter AI em resumo
| Plano | Cobrança mensal | Cobrança anual | Transcrição por mês | Reunião mais longa | Tamanho do workspace |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | Grátis | Grátis | 300 minutos | 30 minutos | Até 5 membros |
| Pro | US$ 16,99 por usuário | US$ 8,33 por usuário/mês | 1.200 minutos | 90 minutos | Até 5 membros |
| Business | US$ 30 por usuário | US$ 19,99 por usuário/mês | Reuniões ilimitadas | 4 horas | Até 25 membros |
| Enterprise | Orçamento personalizado | Orçamento personalizado | Reuniões ilimitadas | 4 horas | Ilimitado |
Três detalhes sobre esses números podem passar despercebidos facilmente:
- Os preços são por usuário, em dólares americanos. Um workspace paga por cada membro. O guia do Otter sobre como funcionam as licenças diz que, quando um colega convidado entra em um workspace lotado, o custo proporcional da licença extra é cobrado automaticamente.
- O preço mensal do Business aparece atualmente como US$ 24. Esse é um desconto de 20% válido para os três primeiros meses, apenas para novos assinantes. O preço de tabela é US$ 30.
- Os minutos não acumulam. O artigo de ajuda do Otter sobre quando os minutos mensais reiniciam explica que a franquia é renovada no dia em que o seu ciclo de faturamento começou. O Otter não vende minutos avulsos. A solução deles para quando os minutos acabam é fazer o upgrade.
O Otter AI é gratuito? O que o plano Basic inclui
Sim. O plano Basic é gratuito pelo tempo que você quiser. Ele funciona com Zoom, Microsoft Teams e Google Meet, e inclui transcrição ao vivo, identificação de quem está falando, AI Chat e os aplicativos para iOS e Android.
São os limites que definem se isso é o suficiente. A página de ajuda do Otter sobre limites do plano Basic e a tabela de comparação na página de preços listam as restrições:
| Limite no Basic | O que isso significa na prática |
|---|---|
| 300 minutos de transcrição por mês | Cinco horas de reuniões. Quando acabam, você não pode gravar nem importar até o próximo ciclo, e conversas excluídas continuam contando |
| 30 minutos por conversa | Uma gravação mais longa continua rodando, mas você só consegue ler os primeiros 30 minutos da transcrição |
| 3 importações de arquivos por conta | Três envios de áudio ou vídeo durante toda a vida útil da conta, não por mês |
| 25 conversas mais recentes | As mais antigas são arquivadas, não excluídas, e voltam se você fizer o upgrade |
| 20 consultas no AI Chat por mês | Com no máximo 3 por conversa |
| 1 reunião simultânea | O Notetaker só pode participar de uma chamada por vez |
O limite de 30 minutos é o que mais atrapalha. Uma chamada padrão de uma hora rende apenas meia transcrição, e o restante fica bloqueado atrás de um botão “Unlock full transcript” até você pagar. O Basic atende bem a reuniões rápidas de alinhamento e entrevistas esporádicas. Ele não serve para uma agenda lotada de reuniões de uma hora.
As três importações vitalícias acabam na mesma velocidade. Se você costuma transcrever mensagens de voz, palestras ou entrevistas gravadas em outro lugar, nossa lista de gravadores de voz gratuitos com transcrição traz ferramentas com limites de envio mais flexíveis.
Otter Pro e Business: o que cada plano pago oferece
Otter Pro: US$ 16,99 mensais, ou US$ 8,33 na cobrança anual
O Pro foi criado para profissionais independentes e equipes muito pequenas. Ele aumenta todos os limites do Basic sem remover nenhum deles:
- 1.200 minutos por mês, divididos entre reuniões ao vivo e arquivos importados.
- 90 minutos por conversa.
- 10 importações de arquivos por mês.
- Histórico de conversas ilimitado, além de exportação para PDF, DOCX e SRT, assim como TXT e MP3.
- 50 consultas no AI Chat por mês e 2 reuniões simultâneas.
- Até 5 membros no workspace.
1.200 minutos equivalem a 20 horas. Isso cobre cerca de uma reunião por dia útil, mas não uma agenda com quatro ou cinco chamadas diárias. E 90 minutos ainda é um teto limitante para workshops, reuniões de diretoria e entrevistas longas.
Otter Business: US$ 30 mensais, ou US$ 19,99 na cobrança anual
O plano Otter AI Business é onde os minutos de reunião deixam de ser medidos:
- Reuniões e gravações no aplicativo ilimitadas.
- 4 horas por conversa.
- Importações de arquivos ilimitadas, até 6.000 minutos por usuário ao mês.
- Até 25 membros no workspace e 3 reuniões simultâneas.
- 200 consultas no AI Chat por mês.
- Recursos de administrador, como logs de atividade e análises de uso, além de suporte prioritário.
O Business também é o único caminho direto para adicionar um sexto colega de equipe, já que os workspaces do Basic e do Pro são limitados a cinco membros.
Otter Enterprise: preços sob consulta
O Enterprise não tem preço público. Ele adiciona SSO, SCIM e captura de domínio, a API do Otter e webhooks, o Sales Notetaker e integrações personalizadas de CRM e discadores. A tabela de preços aponta uma licença mínima de 100 usuários para SSO e SCIM, e lista a conformidade com a HIPAA como um complemento.
Mais um detalhe importa se você espera que um plano pago guarde o vídeo das suas chamadas. O replay de vídeo para Zoom e Google Meet aparece apenas no cartão do Enterprise. Se a maioria das suas chamadas for no Meet, nossa comparação entre gravação do Otter.ai e do Google Meet mostra o que cada um salva.
Quanto custa o Otter AI por ano?
O Otter anuncia seus planos anuais com um valor mensal, então a conta do ano exige um pouco de matemática. Esta tabela multiplica os preços mensais divulgados por doze.
| Plano e faturamento | 1 usuário por 12 meses | 5 usuários por 12 meses |
|---|---|---|
| Pro, cobrança mensal | US$ 203,88 | US$ 1.019,40 |
| Pro, cobrança anual | Cerca de US$ 100 | Cerca de US$ 500 |
| Business, cobrança mensal | US$ 360 | US$ 1.800 |
| Business, cobrança anual | US$ 239,88 | US$ 1.199,40 |
Dois padrões chamam a atenção:
- A cobrança mensal praticamente dobra o custo do Pro. Doze pagamentos mensais chegam a US$ 203,88, contra cerca de US$ 100 no plano anual. Seis meses de cobrança mensal já custam mais do que um ano inteiro pago à vista.
- O sexto colega de equipe quase triplica a conta. Cinco pessoas no Pro com cobrança anual custam cerca de US$ 500 por ano. O Pro é limitado a cinco membros, então seis pessoas precisam do Business, o que eleva o custo para US$ 1.439,28 por ano na cobrança anual.
Descontos e o teste grátis
- Estudantes e professores: 20% de desconto no Pro com um endereço de e-mail terminado em .edu. O valor cai para US$ 13,59 por mês, ou US$ 6,67 mensais cobrados como US$ 79,99 por ano. O programa para estudantes e professores do Otter cobre apenas o plano Pro individual, sem os recursos de workspace.
- ONGs: um desconto no Otter Business por meio da TechSoup, que verifica o status de organização de caridade. O Otter afirma que o registro na TechSoup para o desconto de ONGs é a única forma de consegui-lo.
- Teste do Business: o teste grátis do Otter Business exige um cartão de crédito. Se ninguém cancelar antes do fim do período, o cartão será cobrado por cada licença no workspace no valor mensal do Business.
- Ofertas regionais: a página de preços também exibe uma oferta do Pro pela metade do preço, marcada como válida apenas com um cartão de crédito emitido na Índia.
Cancelamento, reembolsos e o que acontece com as suas anotações
Os Termos de Serviço do Otter afirmam que todas as taxas não são reembolsáveis. Seu guia de cancelamento confirma que isso inclui a parte não utilizada de um plano que você esqueceu de cancelar. As regras práticas são:
- Cancele pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Vá em Account Settings, depois Billing e clique em Cancel plan. Apenas o proprietário do workspace ou um administrador pode fazer isso.
- Continue usando o Otter até o fim do período. Depois disso, o workspace muda automaticamente para o Basic.
- Pause a assinatura se precisar apenas de um tempo. O Otter permite uma pausa por assinatura.
- Cancele na loja de aplicativos se tiver comprado por lá. Assinaturas da Apple App Store e do Google Play seguem as políticas de reembolso dessas lojas.
Suas conversas sobrevivem a um downgrade. A página do Otter sobre o que acontece com as conversas quando você muda de plano diz que nada é excluído, mas apenas as 25 mais recentes continuam legíveis no Basic. O restante é arquivado, e qualquer pessoa com quem você tenha compartilhado uma conversa arquivada também perde o acesso.
Otter vs Record Meeting: preços e limites lado a lado
O Notetaker do Otter entra na sua chamada como um convidado que todos os participantes podem ver, usando o seu nome. A visão geral do Otter Notetaker diz que ele não pode entrar de forma anônima. Para evitar o bot, o Otter sugere o seu aplicativo de desktop para Mac e Windows, que grava diretamente do seu computador.
O Record Meeting segue um caminho diferente. Uma extensão do Chrome grava o Google Meet, Zoom e Microsoft Teams direto da aba do seu navegador, então nada extra aparece na lista de participantes, e ele guarda tanto o vídeo quanto a transcrição. Veja como os planos se comparam.
| Otter.ai | Record Meeting | |
|---|---|---|
| Plano gratuito | Basic: 300 minutos por mês, 30 minutos por conversa | Grátis: até 5 gravações de até 1 hora cada, sem cartão de crédito |
| Plano pago individual | Pro: US$ 16,99 por mês, ou US$ 8,33 mensais na cobrança anual | Pro: US$ 15 por mês, ou US$ 9 mensais na cobrança anual |
| Plano para equipes | Business: US$ 30 por usuário ao mês, ou US$ 19,99 na cobrança anual | Enterprise: US$ 19 por licença ao mês, ou US$ 15 na cobrança anual |
| Limite mensal nos planos pagos | 1.200 minutos no Pro, reuniões ilimitadas no Business | Gravações ilimitadas |
| Reunião mais longa nos planos pagos | 90 minutos no Pro, 4 horas no Business | 6 horas |
| Como entra na chamada | Bot Notetaker, ou aplicativo de desktop | Extensão de navegador, sem bot na chamada |
| Vídeo da reunião | Replay de vídeo listado apenas no Enterprise | Gravado em todos os planos, downloads a partir do Pro |
| Transcrição e notas com IA | Todos os planos, dentro dos limites de minutos | Pro e Enterprise |
| Reembolsos | Não reembolsável | Garantia de reembolso de 30 dias |
Os idiomas também são diferentes. A página de idiomas suportados do Otter lista 17 idiomas de transcrição, enquanto o Record Meeting transcreve em mais de 50.
Qual deles vale mais a pena depende de como você faz suas reuniões:
- O Otter é a melhor opção se você quer transcrições gratuitas de chamadas curtas, ou se transcreve conversas presenciais pelos aplicativos móveis. Na cobrança anual, o Otter Pro também tem o menor preço de tabela entre os planos pagos desta comparação.
- O Record Meeting é a melhor opção se as suas reuniões são longas, se você faz mais de 20 horas de chamadas por mês, se quer o vídeo, ou se um notetaker na lista de participantes for um problema com clientes e candidatos. O Pro não tem um limite mensal de minutos para acabar. As transcrições e notas com IA começam no Pro, então o plano gratuito serve para testar o gravador, não para transcrição gratuita.
- Para equipes, o Record Meeting Enterprise tem um preço menor que o Otter Business em ambos os períodos de cobrança, e não tem limite de membros na equipe.
Experimente o Record Meeting
Grave chamadas do Google Meet, Zoom e Microsoft Teams pelo seu navegador, sem nenhum bot na reunião. O Pro não tem limite mensal de minutos e grava até 6 horas por chamada, com transcrição em mais de 50 idiomas e notas de reunião com IA.
Comece Grátis
Se o bot for a sua principal preocupação, nosso guia explica como gravar reuniões sem um bot no Google Meet.
Qual plano do Otter você deve escolher?
- Escolha o Basic se as suas chamadas duram menos de 30 minutos e você faz menos de cinco horas delas por mês.
- Escolha o Pro, com cobrança anual, se você trabalha sozinho ou em uma equipe de até cinco pessoas, suas reuniões duram menos de 90 minutos e 20 horas por mês são suficientes.
- Escolha o Business se você tem seis ou mais pessoas, faz reuniões mais longas que 90 minutos ou faz upload de muitas gravações.
- Fale com a equipe de vendas sobre o Enterprise se precisar de SSO, conformidade com a HIPAA, API ou replay de vídeo.
Ainda está comparando notetakers? Veja nossa comparação Granola vs Otter e nossa análise dos preços do Granola para conhecer uma ferramenta que cobra por workspace em vez de por minuto.
Perguntas Frequentes
Conclusão
Os preços do Otter AI parecem simples na página: grátis, US$ 16,99 ou US$ 8,33 para o Pro, US$ 30 ou US$ 19,99 para o Business. O custo real depende dos limites por trás desses preços. O Basic para de transcrever aos 30 minutos de chamada, o Pro limita você a 1.200 minutos por mês e 90 minutos por reunião, e um sexto colega de equipe transfere todo o workspace para o Business. Calcule as suas horas mensais de reunião e a sua reunião regular mais longa antes de escolher, e lembre-se de que os planos anuais não têm reembolso.
Se esses limites são um problema, ou se você gostaria de ter o vídeo sem um notetaker entrando na chamada, experimente o Record Meeting. O plano gratuito inclui 5 gravações sem exigir cartão de crédito.
