use case

Kundeninterviews mit automatischer Transkription aufzeichnen

Kundeninterviews sind die primäre Quelle der Wahrheit für Produktentscheidungen. Ein Forscher, der damit beschäftigt ist, Notizen zu schreiben, ist ein Forscher, der nicht vollständig zuhört. RecordMeeting übernimmt die Transkription, sodass der Interviewer präsent bleiben, Nachfragen stellen und das Gespräch dorthin lenken kann, wo es hingehört. Das vollständige Transkript, mit Sprecherwechseln versehen, ist vor dem Debriefing bereit.

Kostenlos zu Chrome hinzufügen Wie es funktioniert

Kein Bot in Ihrem Anruf Kostenlos zum Starten DSGVO-konform

Vertraut von Teams bei

Warum RecordMeeting

Entwickelt für die Art und Weise, wie Teams arbeiten

Bleiben Sie während des Interviews präsent

Wenn Sie manuell Notizen machen, ist Ihre Aufmerksamkeit zwischen dem Teilnehmer und Ihrer Tastatur geteilt. RecordMeeting zeichnet die gesamte Sitzung auf, sodass Sie dem Teilnehmer Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit schenken können. Folgen Sie emotionalen Hinweisen, hinterfragen Sie unerwartete Antworten und lassen Sie das Gespräch sich natürlich entwickeln. Das Transkript erfasst alles, sodass nichts verloren geht.

Durchsuchbare Transkripte zur Mustererkennung

Nach fünf oder zehn Interviews treten Muster auf. Mit RecordMeeting sind die Transkripte jeder Sitzung an einem Ort durchsuchbar. Suchen Sie nach einer bestimmten Phrase, einem Produktnamen oder einer Erwähnung eines Wettbewerbers in allen Interviews. Erkennen Sie wiederkehrende Schwachstellen und genaue Kundenaussagen, ohne stundenlanges Filmmaterial erneut anzusehen.

Clips und Zitate mit Stakeholdern teilen

Produktentscheidungen kommen besser an, wenn Stakeholder die Stimme des Kunden direkt hören. Verwenden Sie das Transkript, um die wirkungsvollsten Zitate zu finden. Teilen Sie einen zeitgestempelten Clip des genauen Moments, in dem ein Teilnehmer eine Frustration beschrieb. Es ist nicht nötig, eine separate Wiedergabesitzung zu planen oder eine Zusammenfassung zu schreiben, die den ursprünglichen Ton verliert.

Einfache Einrichtung

So funktioniert es in 3 Schritten

Einmal installieren

Fügen Sie RecordMeeting in weniger als 30 Sekunden zu Chrome hinzu. Funktioniert mit jedem Google-Konto, kostenlos oder Workspace.

Nehmen Sie an Ihrem Anruf teil

Öffnen Sie eine unterstützte Plattform. RecordMeeting erscheint automatisch. Klicken Sie auf Aufnehmen, um zu starten.

Erhalten Sie Ihre Notizen

Wenn der Anruf beendet ist, sind ein Transkript, eine KI-Zusammenfassung und Aktionspunkte in Ihrem Arbeitsbereich verfügbar.

Funktioniert auf jeder Interview-Plattform

Kundeninterviews finden auf Zoom, Google Meet und Microsoft Teams statt. RecordMeeting zeichnet alle drei von derselben Chrome-Erweiterung aus auf. Alle Sitzungen landen in einem Arbeitsbereich, nach Datum sortiert und durchsuchbar. Ob Ihre Teilnehmer an einem geplanten Calendly-Anruf oder einem Ad-hoc-Video-Chat teilnehmen, die Aufzeichnungseinrichtung ist identisch.

Häufig gestellte Fragen zur Aufzeichnung von Kundeninterviews

Müssen Teilnehmer etwas installieren, damit RecordMeeting funktioniert? Nein. Teilnehmer treten dem Anruf wie gewohnt bei. RecordMeeting läuft nur im Chrome-Browser des Forschers. Muss ich den Teilnehmern mitteilen, dass der Anruf aufgezeichnet wird? Ja. Sie sind dafür verantwortlich, die Zustimmung gemäß Ihren lokalen Gesetzen und den Forschungsethikrichtlinien Ihres Unternehmens einzuholen. Kann ich das Transkript exportieren? Ja. Transkripte können als DOCX oder einfacher Text exportiert werden. Sie können auch spezifische Zitate direkt aus der Transkriptansicht kopieren und einfügen. Wie schnell ist das Transkript fertig? Transkripte sind in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Beendigung des Anrufs fertig.

Referenzen

Geliebt von Teams, die nie eine Besprechung verpassen wollen

Bewertet mit 4.7 von 5 im Chrome Web Store

"I use it for Google Meet calls - super convenient: one click and the meeting is recorded, and afterwards you automatically get a transcript in a Google Doc with speaker labels and timestamps. A big plus for privacy: it doesn’t add any “bots” to the participant list, everything stays clean and professional. Search across meetings and 2×/3× playback are must-haves to quickly pull out decisions and action items. A real lifesaver for work, highly recommend!"

Любовь Зеленова

"Tolle App mit sauberem Design und sehr intuitiver Bedienung. Es war einfach einzurichten und Meetings sofort aufzuzeichnen. Die Oberfläche ist simpel, funktioniert reibungslos in Google Meet, und die Funktionen sind gut durchdacht. Alles läuft stabil und ohne Verzögerung, was bei Live-Meetings wichtig ist. Insgesamt ein sehr praktisches und zuverlässiges Tool, das genau das hält, was es verspricht."

Amir

"Eine exzellente, leicht zu erlernende und intuitive Lösung für die Aufzeichnung von Videokonferenzen und das Hosten von Live-Übertragungen in Meet.\ \ Dieses praktische Tool zum Aufzeichnen und Übertragen in Google Meet zeichnet sich durch seine Einfachheit und intuitive Benutzeroberfläche aus."

Варвара Носова

"Ich habe angefangen, Record Meeting AI zu nutzen, da ich meine Zoom-Lizenz gekündigt habe und komplett in die Google Workspace-Umgebung gewechselt bin. Es macht alles, was ich will, und noch mehr. Einfache und intuitive Benutzeroberfläche. Suchen Sie nicht weiter."

Stuart Edmunds

"Einfache und effektive App. Sie erfasst alles perfekt, sodass ich mir keine Sorgen machen muss, wichtige Details zu verpassen. Großartige Arbeit, Entwickler!"