En 2026, Otter.ai propose quatre forfaits. Le plan Basic est gratuit. Le forfait Pro coûte 16,99 $ par utilisateur et par mois, ou 8,33 $ par mois avec une facturation annuelle. Le forfait Business est à 30 $ par utilisateur et par mois, ou 19,99 $ en facturation annuelle. L’offre Enterprise est sur devis.
Cependant, le prix ne fait pas tout. Chaque forfait impose ses propres limites : minutes par mois, durée par réunion, imports de fichiers ou nombre d’utilisateurs. Ce sont ces restrictions qui déterminent le plan dont vous avez réellement besoin, et c’est souvent là que se cachent les mauvaises surprises.
Ce guide détaille les tarifs et les limites de chaque forfait. Il calcule le coût annuel d’Otter pour une personne seule ou une équipe, et aborde les réductions, l’essai gratuit ainsi que les conditions de remboursement. Les chiffres proviennent de la page des tarifs d’Otter et de son centre d’aide, vérifiés le 12 novembre 2026. Les offres et les plafonds pouvant évoluer, pensez à vérifier sur le site d’Otter avant de souscrire.
Les tarifs d’Otter AI en un coup d’œil
| Forfait | Facturation mensuelle | Facturation annuelle | Transcription par mois | Durée max. par réunion | Taille de l’espace de travail |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | Gratuit | Gratuit | 300 minutes | 30 minutes | Jusqu’à 5 membres |
| Pro | 16,99 $ par utilisateur | 8,33 $ par utilisateur/mois | 1 200 minutes | 90 minutes | Jusqu’à 5 membres |
| Business | 30 $ par utilisateur | 19,99 $ par utilisateur/mois | Réunions illimitées | 4 heures | Jusqu’à 25 membres |
| Enterprise | Sur devis | Sur devis | Réunions illimitées | 4 heures | Illimité |
Trois détails concernant ces chiffres passent souvent inaperçus :
- Les prix s’entendent par utilisateur et en dollars américains. Un espace de travail paie pour chaque membre. Le guide d’Otter sur le fonctionnement des licences précise que lorsqu’un collègue invité rejoint un espace de travail complet, le coût calculé au prorata de cette place supplémentaire est facturé automatiquement.
- Le prix mensuel du forfait Business est actuellement affiché à 24 $. Il s’agit d’une remise de 20 % valable les trois premiers mois, réservée aux nouveaux abonnés. Le tarif normal est bien de 30 $.
- Les minutes ne sont pas reportées. L’article d’aide d’Otter sur la réinitialisation des minutes mensuelles indique que le quota est remis à zéro le jour anniversaire de votre cycle de facturation. Otter ne vend pas de minutes supplémentaires. Si vous êtes à court, la seule solution est de passer au forfait supérieur.
Otter AI est-il gratuit ? Ce que comprend le forfait Basic
Oui. Le forfait Basic est gratuit, et ce sans limite de temps. Il fonctionne avec Zoom, Microsoft Teams et Google Meet. Il inclut la transcription en direct, l’identification des interlocuteurs, l’accès au chat IA ainsi que les applications iOS et Android.
Ce sont les limites qui détermineront si cette offre vous suffit. La page d’aide d’Otter sur les limites du forfait Basic et le tableau comparatif des tarifs les listent en détail :
| Limites du forfait Basic | Ce que cela signifie en pratique |
|---|---|
| 300 minutes de transcription par mois | L’équivalent de cinq heures de réunions. Une fois épuisées, vous ne pouvez plus enregistrer ni importer de fichiers jusqu’au cycle suivant (les conversations supprimées sont tout de même décomptées). |
| 30 minutes par conversation | Un enregistrement plus long continuera de tourner, mais vous ne pourrez lire que les 30 premières minutes de la transcription. |
| 3 imports de fichiers par compte | Trois téléchargements audio ou vidéo pour toute la durée de vie du compte (et non par mois). |
| Les 25 conversations les plus récentes | Les plus anciennes sont archivées (et non supprimées) et redeviennent accessibles si vous passez à un forfait payant. |
| 20 requêtes au chat IA par mois | Avec un maximum de 3 requêtes par conversation. |
| 1 réunion simultanée | Le bot preneur de notes ne peut assister qu’à un seul appel à la fois. |
La limite de 30 minutes est la plus contraignante. Pour un appel classique d’une heure, vous n’obtiendrez que la moitié de la transcription. Le reste sera bloqué derrière un bouton demandant de payer pour déverrouiller le texte complet. Le forfait Basic convient donc aux points rapides et aux entretiens occasionnels. Il n’est pas adapté si votre agenda est rempli de réunions d’une heure.
Les trois imports à vie partent tout aussi vite. Si vous transcrivez principalement des mémos vocaux, des cours ou des interviews enregistrés ailleurs, notre sélection d’enregistreurs vocaux gratuits avec transcription présente des outils offrant des limites de téléchargement plus souples.
Otter Pro et Business : que proposent les forfaits payants ?
Otter Pro : 16,99 $ par mois, ou 8,33 $ en facturation annuelle
Le forfait Pro est conçu pour les indépendants et les très petites équipes. Il augmente toutes les limites du forfait Basic sans pour autant les supprimer :
- 1 200 minutes par mois, partagées entre les réunions en direct et les fichiers importés.
- 90 minutes par conversation.
- 10 imports de fichiers par mois.
- Historique de conversation illimité, avec la possibilité d’exporter en PDF, DOCX et SRT, en plus des formats TXT et MP3.
- 50 requêtes au chat IA par mois et 2 réunions simultanées.
- Jusqu’à 5 membres par espace de travail.
1 200 minutes représentent 20 heures. Cela couvre environ une réunion par jour ouvrable, mais ne suffira pas si vous enchaînez quatre ou cinq appels quotidiens. De plus, le plafond de 90 minutes reste juste pour des ateliers, des conseils d’administration ou de longues interviews.
Otter Business : 30 $ par mois, ou 19,99 $ en facturation annuelle
C’est avec le forfait Otter AI Business que les minutes de réunion ne sont plus comptées :
- Réunions et enregistrements intégrés illimités.
- 4 heures par conversation.
- Imports de fichiers illimités, jusqu’à 6 000 minutes par utilisateur et par mois.
- Jusqu’à 25 membres par espace de travail et 3 réunions simultanées.
- 200 requêtes au chat IA par mois.
- Fonctionnalités d’administration telles que les journaux d’activité et les analyses d’utilisation, ainsi qu’une assistance prioritaire.
Le forfait Business est également la seule option en libre-service si vous souhaitez ajouter un sixième collaborateur, car les espaces de travail Basic et Pro sont limités à cinq membres.
Otter Enterprise : tarification sur mesure
L’offre Enterprise n’affiche aucun prix public. Elle ajoute le SSO, le SCIM, la capture de domaine, l’API Otter, les webhooks, le bot Sales Notetaker, ainsi que des intégrations CRM et téléphoniques sur mesure. Le tableau des tarifs précise qu’un minimum de 100 licences est requis pour le SSO et le SCIM, et propose la conformité HIPAA en option.
Un autre détail a son importance si vous espérez qu’un forfait payant conserve la vidéo de vos appels. La relecture vidéo pour Zoom et Google Meet n’est disponible que dans l’offre Enterprise. Si la plupart de vos appels se font sur Meet, notre comparatif entre Otter.ai et l’enregistrement Google Meet vous montrera ce que chacun permet de sauvegarder.
Combien coûte Otter AI par an ?
Otter met en avant ses forfaits annuels sous forme de coût mensuel, il faut donc faire un peu de calcul pour connaître la facture globale. Ce tableau multiplie par douze les prix mensuels affichés.
| Forfait et facturation | 1 utilisateur pour 12 mois | 5 utilisateurs pour 12 mois |
|---|---|---|
| Pro, facturation mensuelle | 203,88 $ | 1 019,40 $ |
| Pro, facturation annuelle | Environ 100 $ | Environ 500 $ |
| Business, facturation mensuelle | 360 $ | 1 800 $ |
| Business, facturation annuelle | 239,88 $ | 1 199,40 $ |
Deux constats s’imposent :
- La facturation mensuelle double quasiment le coût du forfait Pro. Douze paiements mensuels reviennent à 203,88 $, contre environ 100 $ pour le forfait annuel. Six mois de facturation mensuelle coûtent déjà plus cher qu’une année entière payée d’avance.
- Le sixième collaborateur fait presque tripler la facture. Cinq personnes sur le forfait Pro en facturation annuelle coûtent environ 500 $ par an. Le plan Pro étant limité à cinq membres, une équipe de six personnes doit passer au forfait Business, ce qui revient à 1 439,28 $ par an en facturation annuelle.
Réductions et essai gratuit
- Étudiants et enseignants : 20 % de réduction sur le forfait Pro avec une adresse e-mail se terminant par .edu. Cela revient à 13,59 $ par mois, ou 6,67 $ par mois pour une facturation annuelle de 79,99 $. Le programme pour étudiants et enseignants d’Otter ne concerne que le forfait Pro individuel, sans les fonctionnalités d’espace de travail.
- Associations à but non lucratif : une remise sur Otter Business via TechSoup, qui vérifie le statut de l’association. Otter précise que s’inscrire sur TechSoup pour la remise associative est le seul moyen d’en bénéficier.
- Essai Business : l’essai gratuit d’Otter Business nécessite une carte bancaire. Si personne n’annule avant la fin de la période, la carte est débitée pour chaque place de l’espace de travail au tarif mensuel Business.
- Offres régionales : la page des tarifs propose également une offre Pro à moitié prix, valable uniquement avec une carte bancaire émise en Inde.
Annulation, remboursements et devenir de vos notes
Les conditions d’utilisation d’Otter stipulent qu’aucun frais n’est remboursable. Son guide d’annulation confirme que cela inclut la partie non utilisée d’un forfait que vous auriez oublié de résilier. Voici les règles pratiques :
- Annulez au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Allez dans les paramètres du compte (Account Settings), puis Facturation (Billing), et enfin Annuler le forfait (Cancel plan). Seul le propriétaire de l’espace de travail ou un administrateur peut le faire.
- Continuez à utiliser Otter jusqu’à la fin de la période. L’espace de travail basculera ensuite automatiquement vers le forfait Basic.
- Mettez votre abonnement en pause si vous avez juste besoin d’une coupure. Otter autorise une pause par abonnement.
- Annulez via la boutique d’applications si vous y avez fait votre achat. Les abonnements souscrits sur l’Apple App Store ou Google Play sont soumis aux politiques de remboursement de ces plateformes.
Vos conversations survivent à un passage à un forfait inférieur. La page d’Otter expliquant ce qui arrive à vos conversations lorsque vous changez de forfait précise que rien n’est supprimé, mais que seules les 25 plus récentes restent lisibles sur le forfait Basic. Les autres sont archivées, et toute personne avec qui vous aviez partagé une conversation archivée en perdra également l’accès.
Otter vs Record Meeting : prix et limites face à face
Le bot preneur de notes d’Otter rejoint votre appel en tant qu’invité visible par tous les participants, et porte votre nom. La présentation du bot Otter précise qu’il ne peut pas rejoindre une réunion de manière anonyme. Pour éviter la présence du bot, Otter recommande son application de bureau pour Mac et Windows, qui enregistre directement depuis votre ordinateur.
Record Meeting opte pour une approche différente. Une extension Chrome enregistre Google Meet, Zoom et Microsoft Teams directement depuis l’onglet de votre navigateur. Ainsi, aucun invité supplémentaire n’apparaît dans la liste des participants, et l’outil conserve la vidéo en plus de la transcription. Voici comment leurs forfaits se comparent.
| Otter.ai | Record Meeting | |
|---|---|---|
| Forfait gratuit | Basic : 300 minutes par mois, 30 minutes par conversation | Gratuit : jusqu’à 5 enregistrements d’une heure maximum chacun, sans carte bancaire |
| Forfait payant individuel | Pro : 16,99 $ par mois, ou 8,33 $ par mois en facturation annuelle | Pro : 15 $ par mois, ou 9 $ par mois en facturation annuelle |
| Forfait d’équipe | Business : 30 $ par utilisateur/mois, ou 19,99 $ en facturation annuelle | Enterprise : 19 $ par licence/mois, ou 15 $ en facturation annuelle |
| Plafond mensuel (forfaits payants) | 1 200 minutes en Pro, réunions illimitées en Business | Enregistrements illimités |
| Durée max. par réunion (forfaits payants) | 90 minutes en Pro, 4 heures en Business | 6 heures |
| Comment l’outil rejoint l’appel | Bot preneur de notes, ou application de bureau | Extension de navigateur, aucun bot dans l’appel |
| Vidéo de la réunion | Relecture vidéo disponible uniquement sur Enterprise | Enregistrée sur tous les forfaits, téléchargeable à partir du plan Pro |
| Transcription et notes IA | Tous les forfaits, dans la limite des minutes autorisées | Pro et Enterprise |
| Remboursements | Non remboursable | Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours |
Les langues prises en charge diffèrent également. La page des langues supportées par Otter liste 17 langues de transcription, tandis que Record Meeting transcrit dans plus de 50 langues.
Le meilleur choix dépend de votre façon de mener vos réunions :
- Otter est le meilleur choix si vous souhaitez obtenir des transcriptions gratuites d’appels courts, ou si vous transcrivez des conversations en présentiel via ses applications mobiles. En facturation annuelle, Otter Pro affiche également le tarif le plus bas parmi les forfaits payants de ce tableau.
- Record Meeting est le meilleur choix si vos réunions s’éternisent, si vous passez plus de 20 heures en appel par mois, si vous souhaitez conserver la vidéo, ou si la présence d’un bot dans la liste des participants pose problème avec vos clients ou candidats. Le forfait Pro n’a pas de quota de minutes mensuelles à épuiser. Les transcriptions et les notes IA sont incluses à partir du plan Pro, le forfait gratuit sert donc à tester l’enregistreur, et non à obtenir des transcriptions gratuites.
- Pour les équipes, Record Meeting Enterprise est moins cher qu’Otter Business, quelle que soit la période de facturation, et n’impose aucune limite quant au nombre de membres dans l’équipe.
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Enregistrez vos appels Google Meet, Zoom et Microsoft Teams depuis votre navigateur, sans aucun bot dans la réunion. Le forfait Pro n'a pas de plafond de minutes mensuelles et enregistre jusqu'à 6 heures par appel, avec une transcription dans plus de 50 langues et des notes de réunion générées par l'IA.
Commencer gratuitement
Si la présence du bot est votre principale préoccupation, notre guide explique comment enregistrer des réunions sans bot sur Google Meet.
Quel forfait Otter choisir ?
- Choisissez Basic si vos appels durent moins de 30 minutes et que vous en passez moins de cinq heures par mois.
- Choisissez Pro en facturation annuelle si vous travaillez seul ou dans une équipe de cinq personnes maximum, que vos réunions durent moins de 90 minutes et que 20 heures par mois vous suffisent.
- Choisissez Business si votre équipe compte six personnes ou plus, si vos réunions dépassent 90 minutes ou si vous importez un grand nombre d’enregistrements.
- Contactez le service commercial pour Enterprise si vous avez besoin du SSO, de la conformité HIPAA, de l’API ou de la relecture vidéo.
Vous comparez encore les outils de prise de notes ? Consultez notre comparatif Granola vs Otter, ainsi que notre analyse des tarifs de Granola pour découvrir un outil qui facture par espace de travail plutôt qu’à la minute.
Foire aux questions
Conclusion
Sur le papier, les tarifs d’Otter AI semblent simples : gratuit, 16,99 $ ou 8,33 $ pour le forfait Pro, 30 $ ou 19,99 $ pour le forfait Business. Le coût réel dépend cependant des limites qui se cachent derrière ces prix. Le forfait Basic s’arrête de transcrire après 30 minutes d’appel, le forfait Pro vous limite à 1 200 minutes par mois et 90 minutes par réunion, et l’ajout d’un sixième collaborateur fait basculer tout l’espace de travail vers le forfait Business. Calculez vos heures de réunion mensuelles et la durée de votre plus longue réunion habituelle avant de faire votre choix, et n’oubliez pas que les forfaits annuels ne sont pas remboursés.
Si ces plafonds posent problème, ou si vous souhaitez conserver la vidéo sans qu’un bot preneur de notes ne rejoigne l’appel, essayez Record Meeting. Le forfait gratuit inclut 5 enregistrements, sans carte bancaire requise.
