use case

Ta opp kundeintervjuer med automatisk transkripsjon

Kundeintervjuer er den primære kilden til sannhet for produktbeslutninger. En forsker som er opptatt med å skrive notater, er en forsker som ikke lytter fullt ut. RecordMeeting håndterer transkripsjonen slik at intervjueren kan være til stede, stille oppfølgingsspørsmål og la samtalen gå dit den trenger. Den fullstendige transkripsjonen, merket med høyttalerbytter, er klar før debriefen.

Ingen bot i samtalen din Gratis å komme i gang GDPR-kompatibel

Stol på av team hos

googlenetflixairbnbubershopifycanvafigmabookingstarbucksmitstandford
googlenetflixairbnbubershopifycanvafigmabookingstarbucksmitstandford

Hvorfor RecordMeeting

Bygget for måten team jobber på

Vær til stede under intervjuet

Når du tar notater manuelt, er oppmerksomheten din delt mellom deltakeren og tastaturet ditt. RecordMeeting tar opp hele økten slik at du kan gi deltakeren din udelte oppmerksomhet. Følg emosjonelle signaler, undersøk uventede svar, og la samtalen utvikle seg naturlig. Transkripsjonen fanger opp alt slik at ingenting går tapt.

Søkbare transkripsjoner for mønstergjenkjenning

Etter fem eller ti intervjuer dukker det opp mønstre. Med RecordMeeting er transkripsjonene fra hver økt søkbare på ett sted. Søk etter en spesifikk frase, et produktnavn eller en konkurrentomtale på tvers av hele settet med intervjuer. Oppdag tilbakevendende smertepunkter og nøyaktig kundespråk uten å se timer med opptak på nytt.

Del klipp og sitater med interessenter

Produktbeslutninger lander bedre når interessenter hører kundens stemme direkte. Bruk transkripsjonen til å finne de mest virkningsfulle sitatene. Del et tidsstemplet klipp av det nøyaktige øyeblikket en deltaker beskrev en frustrasjon. Ingen grunn til å planlegge en egen avspillingsøkt eller skrive en oppsummering som mister den originale tonen.

Enkelt oppsett

Slik fungerer det i 3 trinn

1

Installer én gang

Legg til RecordMeeting i Chrome på under 30 sekunder. Fungerer på alle Google-kontoer, gratis eller Workspace.

2

Bli med i samtalen din

Åpne en hvilken som helst støttet plattform. RecordMeeting vises automatisk. Klikk på ta opp for å starte.

3

Få notatene dine

Når samtalen avsluttes, er et transkript, AI-sammendrag og handlingspunkter klare i arbeidsområdet ditt.

Fungerer på tvers av alle intervjuplattformer

Kundeintervjuer skjer på Zoom, Google Meet og Microsoft Teams. RecordMeeting tar opp alle tre fra den samme Chrome-utvidelsen. Alle økter lander i ett arbeidsområde, sortert etter dato og søkbart. Enten deltakerne dine er på en planlagt Calendly-samtale eller en ad-hoc videochat, er opptaksoppsettet identisk.

Ofte stilte spørsmål om opptak av kundeintervjuer

Krever RecordMeeting at deltakerne installerer noe? Nei. Deltakerne blir med i samtalen som normalt. RecordMeeting kjører kun i forskerens Chrome-nettleser. Må jeg fortelle deltakerne at samtalen blir tatt opp? Ja. Du er ansvarlig for å innhente samtykke i henhold til dine lokale lover og selskapets retningslinjer for forskningsetikk. Kan jeg eksportere transkripsjonen? Ja. Transkripsjoner eksporteres som DOCX eller ren tekst. Du kan også kopiere og lime inn spesifikke sitater direkte fra transkripsjonsvisningen. Hvor raskt er transkripsjonen klar? Transkripsjoner er vanligvis klare innen få minutter etter at samtalen er avsluttet.

Attester

Elsket av team som aldri vil gå glipp av et møte

Vurdert 4.7 av 5 på Chrome Web Store

"Jeg bruker den til Google Meet-samtaler – superpraktisk: ett klikk og møtet er tatt opp, og etterpå får du automatisk et transkript i et Google Doc med høyttaleretiketter og tidsstempler. Et stort pluss for personvern: den legger ikke til noen «roboter» i deltakerlisten, alt forblir rent og profesjonelt. Søk på tvers av møter og 2×/3× avspilling er et must for raskt å trekke ut beslutninger og handlingspunkter. En ekte livredder på jobben, anbefales på det sterkeste!"

Любовь Зеленова
Любовь Зеленова

"Flott app med et rent design og svært intuitive kontroller. Det var enkelt å sette opp og begynne å ta opp møter med en gang. Grensesnittet er enkelt, fungerer sømløst i Google Meet, og funksjonene er godt gjennomtenkt. Alt kjører stabilt uten forsinkelser, noe som er viktig under live-møter. Alt i alt et veldig praktisk og pålitelig verktøy som gjør akkurat det det lover."

Amir
Amir

"En utmerket, lettlært og intuitiv løsning for opptak av videomøter og hosting av direktesendinger i Meet.\ \ Dette praktiske verktøyet for opptak og sending i Google Meet utmerker seg med sin enkelhet og intuitive grensesnitt."

Варвара Носова
Варвара Носова

"Begynte å bruke Record Meeting AI da jeg har gått bort fra Zoom-lisensen og fullt ut i Google Workspace-miljøet. Gjør alt jeg vil, pluss mer. Enkelt og intuitivt brukergrensesnitt. Ikke se lenger."

Stuart Edmunds
Stuart Edmunds

"Enkel og effektiv app. Den fanger opp alt perfekt, så jeg slipper å bekymre meg for å gå glipp av viktige detaljer. Bra jobbet, utviklere!"

Abdelrahman Hamdy
Abdelrahman Hamdy

"En nyttig utvidelse som fungerer sømløst. Med bare ett klikk kan du starte opptaket uten problemer."

Azaliya Tukhachevskaya
Azaliya Tukhachevskaya

"Vent, hvorfor fungerer ikke alle apper slik? Jeg trykker bare på opptak, og det er det. Ingen kompleks oppsett eller noe."

VIENNA ELLA G. TAPALES
VIENNA ELLA G. TAPALES

"Endelig en opptaker som ikke ser ut som den ble laget i 1995. Super elegant og Google Docs-integrasjonen er 10/10."

shenza fathima
shenza fathima

"Denne appen mestrer det grunnleggende perfekt. Enkel, effektiv og vakkert designet. Ingen unødvendig rot."

Vlober Bg
Vlober Bg

Vær til stede, la transkripsjonen håndtere resten

Ta opp ditt neste kundeintervju og få en søkbar transkripsjon automatisk. Gratis å starte.