Granola บันทึกเสียงหรือวิดีโอหรือไม่? และเก็บข้อมูลอะไรบ้างหลังจบการประชุม

คำตอบสั้นๆ คือ ไม่ Granola ไม่ได้เก็บไฟล์บันทึกเสียงหรือวิดีโอการประชุมของคุณไว้ แอปจะฟังเสียงระหว่างที่สายกำลังสนทนา ถอดเสียงออกมาเป็นข้อความแบบเรียลไทม์ และลบไฟล์เสียงทิ้งทันทีที่ถอดเสียงเสร็จ หลังจบการประชุม คุณจะมีแค่สคริปต์ข้อความและบันทึกย่อของ Granola เท่านั้น ไม่มีไฟล์ให้กดฟังย้อนหลังได้เลย

นี่คือความตั้งใจในการออกแบบแอป ไม่ใช่ว่าคุณตั้งค่าอะไรผิดพลาดไป มาดูกันว่าระบบทำงานอย่างไร คุณจะได้ข้อมูลอะไรบ้าง และควรทำอย่างไรหากคุณจำเป็นต้องใช้ไฟล์บันทึกการประชุมด้วย

วิธีที่ Granola เก็บข้อมูลการประชุม

Granola ทำงานเป็นแอปเดสก์ท็อปบนคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows ของคุณ ระหว่างการโทร แอปจะฟังเสียงจากสองแหล่ง ได้แก่:

• ไมโครโฟนของคุณ ซึ่งจะแสดงเป็น “Me” (ฉัน) ในสคริปต์ข้อความ
• เสียงที่ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเป็นเสียงของคนอื่นๆ ในสาย และจะแสดงเป็น “Them” (พวกเขา)

จะไม่มีบอทเข้าร่วมในห้องประชุมเลย อ้างอิงจาก เอกสารการถอดเสียงของ Granola ระบุไว้ว่าแอป “ไม่บันทึกหรือเก็บไฟล์เสียงหรือวิดีโอในทุกขั้นตอน” เสียงจะถูกเก็บไว้ในแคชชั่วคราวเพื่อใช้ถอดความ จากนั้นจะถูกลบทิ้งทันที นอกจากนี้ หน้าขอฟีเจอร์ใหม่ของ Granola ยังระบุด้วยว่าไม่มีแผนที่จะรองรับการบันทึกเสียงหรือวิดีโอในอนาคต

เนื่องจากการทำงานของแอปคือการดึงเสียงทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ Granola จึงไม่สามารถแยกเสียงเฉพาะแอปใดแอปหนึ่งได้ ดังนั้นเสียงอะไรก็ตามที่ดังผ่านลำโพงของคุณระหว่างการประชุม ก็อาจถูกถอดความลงไปในสคริปต์ด้วยเช่นกัน

ข้อมูลที่ Granola เก็บไว้หลังจบสาย

ข้อมูล	Granola เก็บไว้หรือไม่?
ไฟล์บันทึกเสียง	ไม่
ไฟล์บันทึกวิดีโอ	ไม่
สคริปต์ข้อความสด	เก็บ (อ่านและคัดลอกได้เท่านั้น)
สรุปการประชุมด้วย AI	เก็บ
การแชร์หน้าจอ	เก็บเป็นภาพนิ่งบน Mac (หากเปิดใช้งาน)
อัปโหลดไฟล์บันทึก	ไม่รองรับ

รายละเอียดเพิ่มเติมที่ควรรู้:

• สคริปต์ข้อความไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถคัดลอกได้ แต่ไม่สามารถแก้คำผิดในแอป Granola ได้
• ภาพนิ่งหน้าจอมีเฉพาะบน Mac เท่านั้น สำหรับ macOS 14 ขึ้นไป Granola สามารถจับภาพนิ่งของหน้าจอที่คนอื่นแชร์ใน Zoom, Google Meet ใน Chrome หรือ Microsoft Teams ได้ โดยต้องเปิดใช้งานก่อน และนี่ไม่ใช่การบันทึกวิดีโอ
• ส่งออกเป็นไฟล์ CSV Granola สามารถส่งอีเมลไฟล์ CSV ที่รวมบันทึกย่อ บทสรุป และสคริปต์ข้อความของคุณได้สูงสุดวันละหนึ่งครั้ง และไม่มีไฟล์เสียงให้ส่งออก
• ประวัติการใช้งานแพ็กเกจฟรี ในแพ็กเกจ Basic ที่ใช้งานฟรี แอปจะแสดงเฉพาะบันทึกย่อของ 30 วันล่าสุดเท่านั้น บันทึกที่เก่ากว่านี้จะถูกเก็บไว้ในระบบ และคุณจะกลับมาดูได้อีกครั้งหากอัปเกรดแพ็กเกจ

ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ

สำหรับการประชุมหลายๆ งาน แค่บันทึกย่อก็เพียงพอแล้ว แต่ก็มีบางสถานการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งซึ่งลำพังแค่ข้อความนั้นไม่สามารถตอบโจทย์ได้

การตรวจสอบสิ่งที่พูดจริงๆ ระบบแปลงเสียงเป็นข้อความทุกตัวมักจะพิมพ์ชื่อ ตัวเลข และศัพท์เฉพาะทางผิดพลาด หากมีไฟล์บันทึกเสียง คุณสามารถคลิกที่ประโยคนั้นแล้วฟังซ้ำได้ แต่ถ้าไม่มี สคริปต์ข้อความก็จะเป็นข้อมูลเดียวของการประชุมที่คุณมีอยู่

น้ำเสียงและการเน้นคำ คำว่า “แบบนั้นก็น่าจะเวิร์กนะ” อาจมีความหมายแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงขึ้นอยู่กับน้ำเสียงที่พูด ทีมขาย ฝ่ายบุคคล และนักวิจัยมักจะให้ความสำคัญกับวิธีการพูดมากกว่าแค่ตัวอักษร

การสาธิตและการแชร์หน้าจอ การสาธิตผลิตภัณฑ์ การรีวิวงานออกแบบ หรือการอธิบายสเปรดชีต ล้วนต้องอาศัยภาพเป็นหลัก ภาพนิ่งหรือข้อความสรุปจะทำให้รายละเอียดสำคัญขาดหายไปแทบทั้งหมด

การแชร์ข้อมูลให้คนที่ไม่ได้เข้าประชุม คลิปวิดีโอสั้นๆ สองนาทีที่ลูกค้าอธิบายปัญหาของตัวเอง ย่อมส่งผลกระทบและเห็นภาพชัดเจนกว่าการอ่านหัวข้อย่อย สำหรับ Granola บันทึกย่อที่แชร์ออกไปจะแสดงแค่บทสรุปเท่านั้น ไม่มีแม้แต่สคริปต์ข้อความเต็มๆ ให้ดู

เมื่อเกิดข้อผิดพลาด หากคุณเข้าประชุมสาย ลืมเปิดไมค์ หรือสคริปต์ข้อความออกมาอ่านไม่รู้เรื่อง คุณจะไม่มีไฟล์เสียงให้กลับไปฟังเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นเลย

วิธีเก็บไฟล์บันทึกพร้อมรับบันทึกย่อจาก AI

หากคุณชอบแนวทางของ Granola ที่ไม่มีบอทโผล่มาในสาย แต่ก็ยังต้องการไฟล์บันทึกการประชุมด้วย ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือที่สามารถบันทึกการประชุมได้โดยตรง

RecordMeeting เป็นส่วนขยายของ Chrome และส่วนเสริมของ Google Meet ที่บันทึกการสนทนาจากแท็บเบราว์เซอร์ของคุณเอง:

• บันทึกวิดีโอและเสียงตลอดการสนทนา รวมถึงบันทึกการแชร์หน้าจอเป็นวิดีโอด้วย
• ไม่มีบอทในรายชื่อผู้เข้าร่วม
• รองรับ Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Webex, Slack huddles และอื่นๆ ใน Chrome บน Mac, Windows, Linux หรือ Chromebook
• ถอดเสียงข้อความได้มากกว่า 50 ภาษา พร้อมบันทึกการประชุมด้วย AI และแชท สำหรับผู้ใช้ Pro โดยทั้งหมดจะเชื่อมโยงกับไฟล์บันทึก คุณจึงสามารถข้ามจากข้อความไปยังช่วงเวลาที่พูดประโยคนั้นได้ทันที
• แชร์ลิงก์ เพื่อเปิดดูไฟล์บันทึกพร้อมสคริปต์ข้อความได้
• ดาวน์โหลด เป็นวิดีโอ MP4 หรือไฟล์เสียงได้สำหรับผู้ใช้ Pro

แพ็กเกจฟรีสามารถบันทึกการประชุมได้สูงสุด 5 ครั้ง ครั้งละไม่เกิน 1 ชั่วโมง โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ส่วนแพ็กเกจ Pro ราคา 15 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือ 9 ดอลลาร์ต่อเดือนเมื่อเลือกจ่ายรายปี

หากต้องการทดลองใช้ เพียงติดตั้งส่วนขยาย เข้าร่วมการโทรครั้งต่อไปใน Chrome แล้วคลิก Record ในหน้าต่างการประชุม ไฟล์บันทึกจะปรากฏในแดชบอร์ดของคุณทันทีที่วางสาย หากต้องการเปรียบเทียบเครื่องมือทั้งสองแบบเจาะลึก ดูได้ที่ RecordMeeting vs Granola หรือเลือกดูรายชื่อ ทางเลือกแทน Granola ที่ดีที่สุด ของเรา

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงจาก Granola ได้หรือไม่?

ไม่ได้ Granola ไม่ได้เก็บไฟล์เสียงไว้ จึงไม่มีอะไรให้ดาวน์โหลด คุณสามารถส่งออกได้แค่บันทึกย่อและสคริปต์ข้อความเป็นไฟล์ CSV เท่านั้น

Granola บันทึกวิดีโอหน้าจอของฉันหรือไม่?

ไม่ สำหรับผู้ใช้ Mac แอป Granola สามารถจับภาพนิ่งของหน้าจอที่คนอื่นกำลังแชร์ได้ หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนั้น แต่แอปจะไม่บันทึกเป็นวิดีโอ

Granola จะแจ้งให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นทราบหรือไม่ว่ากำลังทำงานอยู่?

ไม่ได้แจ้งเตือนอัตโนมัติ Granola มีเครื่องมือเสริมให้เลือกใช้ เช่น ข้อความแชทอัตโนมัติและลายน้ำบนกล้อง ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าเพื่อให้คนอื่นทราบได้ ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือใดก็ตาม ควรแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบเสมอเมื่อมีการถอดเสียงหรือบันทึกการสนทนา และตรวจสอบกฎการขอความยินยอมที่บังคับใช้กับคุณ คุณสามารถนำข้อความจาก คู่มือมารยาทในการบันทึกการประชุม ของเราไปปรับใช้ได้เลย

การไม่เก็บไฟล์เสียงมีความเป็นส่วนตัวมากกว่าหรือไม่?

การไม่เก็บไฟล์เสียงหมายความว่ามีข้อมูลถูกจัดเก็บน้อยลง ซึ่งบางคนอาจจะชอบแบบนี้มากกว่า อย่างไรก็ตาม Granola ยังคงเก็บสคริปต์ข้อความที่มีทุกคำพูดเอาไว้ หากคุณบันทึกการประชุมด้วยเครื่องมือใดก็ตาม ควรเลือกเครื่องมือที่อนุญาตให้คุณลบไฟล์บันทึกและควบคุมได้ว่าใครสามารถเปิดดูได้บ้าง

ฉันสามารถใช้ Granola และ RecordMeeting ร่วมกันได้หรือไม่?

ทั้งสองแอปทำงานในตำแหน่งที่ต่างกัน โดย Granola จะฟังเสียงคอมพิวเตอร์ของคุณจากแอปเดสก์ท็อป ส่วน RecordMeeting จะบันทึกจากแท็บ Chrome ของคุณ หากคุณชอบสมุดจดของ Granola คุณก็สามารถใช้จดบันทึกต่อไปได้ และใช้ RecordMeeting สำหรับการประชุมที่คุณต้องการเก็บไฟล์เสียงและวิดีโอไว้ แนะนำให้ลองใช้กับการประชุมภายในทีมดูก่อน เพื่อตรวจสอบว่าทั้งสองแอปทำงานบนเครื่องของคุณได้ตามที่คาดหวังหรือไม่