ราคา Otter AI ปี 2026: เจาะลึกแต่ละแพ็กเกจ ข้อจำกัด และค่าใช้จ่ายที่คุณต้องจ่ายจริง

ในปี 2026 Otter.ai มีแพ็กเกจให้เลือก 4 แบบด้วยกัน เริ่มจาก Basic ที่ใช้งานได้ฟรี ส่วนแพ็กเกจ Pro จะอยู่ที่ $16.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (หรือ $8.33 หากจ่ายรายปี) แพ็กเกจ Business ราคา $30 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (หรือ $19.99 หากจ่ายรายปี) และสุดท้ายคือ Enterprise ซึ่งต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อประเมินราคา

แต่ราคาเป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งเท่านั้น เพราะทุกแพ็กเกจจะมีข้อจำกัดซ่อนอยู่ ไม่ว่าจะเป็นจำนวนนาทีต่อเดือน ความยาวนาทีต่อการประชุม โควตาการอัปโหลดไฟล์ หรือจำนวนผู้ใช้งาน ข้อจำกัดเหล่านี้แหละที่จะเป็นตัวบอกว่าคุณเหมาะกับแพ็กเกจไหน และมักจะเป็นจุดที่หลายคนคาดไม่ถึง

คู่มือนี้จะสรุปทั้งราคาและข้อจำกัดของแต่ละแพ็กเกจ พร้อมคำนวณค่าใช้จ่ายรายปีของ Otter ทั้งสำหรับการใช้งานคนเดียวและแบบทีม รวมถึงข้อมูลส่วนลด การทดลองใช้ฟรี และเงื่อนไขการขอคืนเงิน ตัวเลขทั้งหมดอ้างอิงจาก หน้าการตั้งราคาของ Otter และศูนย์ช่วยเหลือ โดยตรวจสอบข้อมูลล่าสุดเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2026 ทั้งนี้แพ็กเกจและข้อจำกัดอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ แนะนำให้ตรวจสอบบนเว็บไซต์ของ Otter อีกครั้งก่อนตัดสินใจซื้อ

สรุปราคา Otter AI แบบเข้าใจง่าย

มี 3 จุดเกี่ยวกับตัวเลขเหล่านี้ที่หลายคนมักจะมองข้าม:

• ราคาคิดต่อผู้ใช้และเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ พื้นที่ทำงาน (Workspace) จะต้องจ่ายเงินตามจำนวนสมาชิกทุกคน คู่มือของ Otter เกี่ยวกับ ระบบที่นั่งผู้ใช้งาน ระบุว่าเมื่อมีเพื่อนร่วมทีมที่ได้รับคำเชิญเข้าร่วมพื้นที่ทำงานที่เต็มแล้ว ระบบจะเรียกเก็บเงินค่าที่นั่งส่วนเกินตามสัดส่วนโดยอัตโนมัติ
• ราคาแพ็กเกจ Business รายเดือนปัจจุบันแสดงอยู่ที่ $24 แต่นั่นคือส่วนลด 20% สำหรับ 3 เดือนแรก และให้สิทธิ์เฉพาะผู้ที่สมัครสมาชิกครั้งแรกเท่านั้น ราคาเต็มจริงๆ คือ $30
• นาทีที่เหลือทบไปเดือนหน้าไม่ได้ บทความช่วยเหลือของ Otter เรื่อง รอบการรีเซ็ตนาทีรายเดือน อธิบายว่าโควตานาทีจะถูกรีเซ็ตในวันที่รอบบิลของคุณเริ่มต้นขึ้น และ Otter ไม่มีแพ็กเกจเสริมสำหรับซื้อนาทีเพิ่ม หากคุณใช้โควตาหมด ทางออกเดียวคือต้องอัปเกรดแพ็กเกจ

Otter AI ใช้ฟรีจริงไหม? แพ็กเกจ Basic ให้อะไรบ้าง

จริงครับ แพ็กเกจ Basic ให้คุณใช้งานได้ฟรีตลอดไป โดยรองรับการทำงานร่วมกับ Zoom, Microsoft Teams และ Google Meet มาพร้อมฟีเจอร์ถอดเสียงแบบเรียลไทม์ การระบุตัวผู้พูด ฟีเจอร์ AI Chat รวมถึงแอปพลิเคชันบน iOS และ Android

แต่ข้อจำกัดต่างหากที่จะเป็นตัวบอกว่ามันเพียงพอสำหรับคุณหรือไม่ หน้าช่วยเหลือของ Otter เกี่ยวกับ ข้อจำกัดของแพ็กเกจ Basic และตารางเปรียบเทียบในหน้าตั้งราคาได้ระบุข้อจำกัดไว้ดังนี้:

ข้อจำกัดเรื่อง 30 นาทีคือจุดที่น่าหงุดหงิดที่สุด เพราะการประชุมมาตรฐานที่ใช้เวลา 1 ชั่วโมงจะทำให้คุณได้สคริปต์มาแค่ครึ่งเดียว ส่วนที่เหลือจะถูกล็อกไว้หลังปุ่ม Unlock full transcript จนกว่าคุณจะยอมจ่ายเงิน แพ็กเกจ Basic จึงเหมาะกับการอัปเดตงานสั้นๆ หรือการสัมภาษณ์ที่ไม่ได้จัดบ่อยนัก แต่ไม่เหมาะเลยหากตารางงานของคุณเต็มไปด้วยการประชุมที่กินเวลาเป็นชั่วโมง

โควตาอัปโหลดไฟล์ 3 ไฟล์ตลอดชีพก็หมดเร็วไม่แพ้กัน หากงานหลักของคุณคือการถอดเสียงจากวอยซ์เมโม เลกเชอร์ หรือบทสัมภาษณ์ที่บันทึกมาจากที่อื่น บทความรวบรวม แอปบันทึกเสียงพร้อมถอดเสียงฟรี ของเรามีเครื่องมืออื่นๆ ที่ให้โควตาอัปโหลดเยอะกว่านี้มาแนะนำ

Otter Pro และ Business: แพ็กเกจแบบเสียเงินให้อะไรบ้าง

Otter Pro: $16.99 ต่อเดือน (หรือ $8.33 เมื่อจ่ายรายปี)

แพ็กเกจ Pro ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานคนเดียวหรือทีมขนาดเล็กมากๆ โดยจะขยายโควตาของ Basic ให้เยอะขึ้น แต่ก็ยังคงมีข้อจำกัดอยู่:

• 1,200 นาทีต่อเดือน โดยแชร์โควตาร่วมกันทั้งการประชุมสดและการอัปโหลดไฟล์
• 90 นาทีต่อบทสนทนา
• อัปโหลดไฟล์ได้ 10 ไฟล์ต่อเดือน
• ดูประวัติบทสนทนาได้ไม่จำกัด พร้อมรองรับการส่งออกไฟล์เป็น PDF, DOCX, SRT รวมถึง TXT และ MP3
• ถามคำถาม AI Chat ได้ 50 ครั้งต่อเดือน และเข้าร่วมประชุมพร้อมกันได้ 2 งาน
• รองรับสมาชิกในพื้นที่ทำงานสูงสุด 5 คน

โควตา 1,200 นาทีเทียบเท่ากับ 20 ชั่วโมง ซึ่งเพียงพอสำหรับการประชุมวันละหนึ่งครั้งในวันทำงาน แต่ไม่พอแน่นอนหากตารางของคุณมีการประชุม 4-5 สายต่อวัน นอกจากนี้ข้อจำกัด 90 นาทีก็ยังเป็นอุปสรรคสำหรับการทำเวิร์กชอป การประชุมบอร์ดบริหาร หรือการสัมภาษณ์ที่ใช้เวลานาน

Otter Business: $30 ต่อเดือน (หรือ $19.99 เมื่อจ่ายรายปี)

แพ็กเกจ Otter AI Business คือจุดที่ข้อจำกัดเรื่องนาทีการประชุมหมดไป:

• ประชุมและบันทึกเสียงในแอปได้ไม่จำกัด
• 4 ชั่วโมงต่อบทสนทนา
• อัปโหลดไฟล์ได้ไม่จำกัด สูงสุด 6,000 นาทีต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• รองรับสมาชิกสูงสุด 25 คน และเข้าร่วมประชุมพร้อมกันได้ 3 งาน
• ถามคำถาม AI Chat ได้ 200 ครั้งต่อเดือน
• ฟีเจอร์สำหรับแอดมิน เช่น บันทึกกิจกรรมการใช้งานและการวิเคราะห์ข้อมูล พร้อมบริการช่วยเหลือลูกค้าแบบพิเศษ

แพ็กเกจ Business ยังเป็นทางเลือกเดียวที่คุณสามารถกดสมัครเองได้หากทีมของคุณมีสมาชิกคนที่ 6 เนื่องจากพื้นที่ทำงานของ Basic และ Pro จะจำกัดไว้ที่ 5 คนเท่านั้น

Otter Enterprise: ประเมินราคาตามจริง

แพ็กเกจ Enterprise ไม่มีการเปิดเผยราคาบนเว็บไซต์ โดยจะเพิ่มฟีเจอร์ SSO, SCIM, Domain Capture, Otter API, Webhooks, Sales Notetaker รวมถึงการเชื่อมต่อกับ CRM และระบบโทรศัพท์แบบเฉพาะเจาะจง ตารางราคาได้ระบุไว้ว่าฟีเจอร์ SSO และ SCIM จะต้องซื้อไลเซนส์ขั้นต่ำ 100 ผู้ใช้งาน และมีมาตรฐาน HIPAA เป็นบริการเสริมที่ต้องจ่ายเพิ่ม

อีกหนึ่งรายละเอียดสำคัญหากคุณคาดหวังว่าแพ็กเกจแบบเสียเงินจะช่วยบันทึกวิดีโอการประชุมให้ด้วย ฟีเจอร์ดูวิดีโอย้อนหลังสำหรับ Zoom และ Google Meet จะมีให้เฉพาะในแพ็กเกจ Enterprise เท่านั้น หากการประชุมส่วนใหญ่ของคุณอยู่บน Meet บทความเปรียบเทียบ การบันทึกของ Otter.ai กับ Google Meet ของเราจะแสดงให้เห็นว่าแต่ละแบบบันทึกอะไรได้บ้าง

Otter AI มีค่าใช้จ่ายรายปีเท่าไหร่?

Otter มักจะโฆษณาแพ็กเกจรายปีโดยแสดงตัวเลขเป็นรายเดือน ดังนั้นการคำนวณบิลรายปีจึงต้องใช้คณิตศาสตร์นิดหน่อย ตารางด้านล่างนี้คือการนำราคาต่อเดือนที่ประกาศไว้มาคูณด้วย 12

มี 2 จุดที่สังเกตเห็นได้ชัดเจน:

• การจ่ายรายเดือนทำให้ค่าใช้จ่ายของแพ็กเกจ Pro เพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว การจ่ายรายเดือนครบ 12 ครั้งจะตกอยู่ที่ $203.88 เทียบกับแบบรายปีที่จ่ายประมาณ $100 นั่นหมายความว่าการจ่ายรายเดือนแค่ 6 เดือนก็แพงกว่าการจ่ายรวดเดียวทั้งปีแล้ว
• สมาชิกคนที่ 6 ทำให้บิลแพงขึ้นเกือบ 3 เท่า สมาชิก 5 คนที่ใช้แพ็กเกจ Pro แบบรายปีจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ $500 ต่อปี แต่เนื่องจาก Pro จำกัดสมาชิกไว้ที่ 5 คน หากมีคนที่ 6 คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้ Business ซึ่งจะทำให้ค่าใช้จ่ายพุ่งไปถึง $1,439.28 ต่อปีสำหรับการจ่ายแบบรายปี

ส่วนลดและการทดลองใช้ฟรี

• นักเรียนและคุณครู: รับส่วนลด 20% สำหรับแพ็กเกจ Pro หากใช้อีเมลที่ลงท้ายด้วย .edu ราคาจะเหลือเพียง $13.59 ต่อเดือน (หรือ $6.67 ต่อเดือนเมื่อจ่ายรายปีที่ $79.99) โปรแกรมนักเรียนและคุณครู ของ Otter จะครอบคลุมเฉพาะแพ็กเกจ Pro แบบใช้งานคนเดียวเท่านั้น โดยไม่มีฟีเจอร์พื้นที่ทำงานสำหรับทีม
• องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร: รับส่วนลดสำหรับ Otter Business ผ่าน TechSoup ซึ่งจะทำหน้าที่ตรวจสอบสถานะองค์กรการกุศล Otter ระบุว่าการลงทะเบียนกับ TechSoup เพื่อรับส่วนลดองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เป็นวิธีเดียวที่จะได้รับสิทธิ์นี้
• ทดลองใช้แพ็กเกจ Business: การ ทดลองใช้ Otter Business ฟรี จำเป็นต้องผูกบัตรเครดิต หากไม่มีการยกเลิกก่อนหมดระยะเวลาทดลองใช้ บัตรจะถูกตัดเงินตามจำนวนที่นั่งทั้งหมดในพื้นที่ทำงานด้วยราคา Business แบบรายเดือน
• ข้อเสนอระดับภูมิภาค: หน้าตั้งราคายังมีข้อเสนอแพ็กเกจ Pro ลดครึ่งราคา โดยระบุว่าใช้ได้เฉพาะบัตรเครดิตที่ออกในประเทศอินเดียเท่านั้น

การยกเลิก การขอคืนเงิน และสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับโน้ตของคุณ

เงื่อนไขการให้บริการ ของ Otter ระบุไว้ชัดเจนว่าค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินได้ และ คู่มือการยกเลิก ก็ยืนยันว่ากฎนี้ครอบคลุมถึงส่วนที่คุณยังไม่ได้ใช้งานในกรณีที่คุณลืมยกเลิกด้วย กฎเกณฑ์ที่ควรทราบมีดังนี้:

1. ยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงวันต่ออายุ โดยไปที่ Account Settings > Billing > Cancel plan ซึ่งมีเพียงเจ้าของพื้นที่ทำงานหรือแอดมินเท่านั้นที่สามารถทำได้
2. ใช้งาน Otter ต่อไปได้จนกว่าจะหมดรอบบิล หลังจากนั้นพื้นที่ทำงานจะถูกปรับลดเป็นแพ็กเกจ Basic โดยอัตโนมัติ
3. เลือกหยุดชั่วคราว (Pause) หากคุณแค่ต้องการพักการใช้งาน Otter อนุญาตให้หยุดพักได้ 1 ครั้งต่อการสมัครสมาชิก
4. ยกเลิกใน App Store หากคุณซื้อผ่านช่องทางนั้น การสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store และ Google Play จะเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของสโตร์นั้นๆ

บทสนทนาของคุณจะไม่หายไปเมื่อดาวน์เกรดแพ็กเกจ หน้าช่วยเหลือของ Otter เกี่ยวกับ สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับบทสนทนาเมื่อเปลี่ยนแพ็กเกจ ระบุว่าจะไม่มีข้อมูลใดถูกลบ แต่คุณจะอ่านได้เฉพาะ 25 บทสนทนาล่าสุดบนแพ็กเกจ Basic เท่านั้น ส่วนที่เหลือจะถูกเก็บเข้าคลัง (Archive) และใครก็ตามที่คุณเคยแชร์บทสนทนาที่ถูกเก็บเข้าคลังไว้ ก็จะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงไปด้วย

เปรียบเทียบ Otter กับ Record Meeting: ราคาและข้อจำกัดแบบหมัดต่อหมัด

บอท Notetaker ของ Otter จะเข้าร่วมสายการประชุมของคุณในฐานะผู้เข้าร่วม (Guest) ที่ทุกคนมองเห็นได้ โดยใช้ชื่อตามคุณ ภาพรวมของ Otter Notetaker ระบุว่าบอทไม่สามารถเข้าร่วมแบบไม่ระบุตัวตนได้ หากไม่ต้องการให้มีบอทในสาย Otter แนะนำให้ใช้ แอปเดสก์ท็อปสำหรับ Mac และ Windows ซึ่งจะบันทึกเสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณแทน

Record Meeting เลือกใช้วิธีที่ต่างออกไป โดยใช้ส่วนขยาย (Extension) ของ Chrome ในการบันทึก Google Meet, Zoom และ Microsoft Teams จากแท็บเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง จึงไม่มีอะไรแปลกปลอมโผล่ขึ้นมาในรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุม แถมยังบันทึกได้ทั้งวิดีโอและสคริปต์ถอดเสียง และนี่คือการเปรียบเทียบแพ็กเกจของทั้งสองค่าย

เรื่องภาษาก็แตกต่างกันเช่นกัน หน้าภาษาที่รองรับ ของ Otter ระบุว่ารองรับการถอดเสียง 17 ภาษา ในขณะที่ Record Meeting สามารถถอดเสียงได้มากกว่า 50 ภาษา

ตัวเลือกไหนคุ้มค่ากว่ากัน ขึ้นอยู่กับรูปแบบการประชุมของคุณ:

• Otter คุ้มค่ากว่า หากคุณต้องการถอดเสียงการประชุมสั้นๆ แบบฟรีๆ หรือต้องการถอดเสียงการสนทนาแบบเจอตัวผ่านแอปมือถือ นอกจากนี้หากจ่ายเป็นรายปี Otter Pro ยังมีราคาป้ายที่ถูกที่สุดในบรรดาแพ็กเกจแบบเสียเงินในตารางนี้ด้วย
• Record Meeting คุ้มค่ากว่า หากการประชุมของคุณใช้เวลานาน หากคุณประชุมเกิน 20 ชั่วโมงต่อเดือน หากคุณต้องการบันทึกวิดีโอด้วย หรือหากการมีบอทโผล่ในรายชื่อผู้เข้าร่วมเป็นปัญหากับลูกค้าหรือผู้สมัครงาน แพ็กเกจ Pro ไม่มีข้อจำกัดเรื่องนาทีต่อเดือนให้ต้องกังวล ฟีเจอร์ถอดเสียงและ AI โน้ตจะเริ่มต้นที่แพ็กเกจ Pro ดังนั้นแพ็กเกจฟรีจึงมีไว้สำหรับทดลองใช้ระบบบันทึก ไม่ใช่สำหรับการถอดเสียงฟรี
• สำหรับทีม Record Meeting Enterprise มีราคาถูกกว่า Otter Business ทั้งในรอบบิลรายเดือนและรายปี แถมยังไม่จำกัดจำนวนสมาชิกในทีมอีกด้วย

ทดลองใช้ Record Meeting

บันทึกการประชุม Google Meet, Zoom และ Microsoft Teams จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่มีบอทโผล่ในสาย แพ็กเกจ Pro ไม่มีข้อจำกัดนาทีรายเดือน และบันทึกได้สูงสุด 6 ชั่วโมงต่อสาย พร้อมสคริปต์ถอดเสียงกว่า 50 ภาษาและ AI สรุปการประชุม

เริ่มต้นใช้งานฟรี

หากเรื่องบอทคือความกังวลหลักของคุณ คู่มือของเรามีคำอธิบายวิธี บันทึกการประชุมโดยไม่มีบอท บน Google Meet

ควรเลือกแพ็กเกจ Otter อันไหนดี?

• เลือก Basic หากการประชุมของคุณใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที และประชุมรวมกันน้อยกว่า 5 ชั่วโมงต่อเดือน
• เลือก Pro แบบจ่ายรายปี หากคุณทำงานคนเดียวหรือมีทีมไม่เกิน 5 คน การประชุมใช้เวลาไม่เกิน 90 นาที และโควตา 20 ชั่วโมงต่อเดือนเพียงพอสำหรับคุณ
• เลือก Business หากทีมของคุณมี 6 คนขึ้นไป มีการประชุมที่ยาวเกิน 90 นาที หรือต้องอัปโหลดไฟล์บันทึกเสียงจำนวนมาก
• ติดต่อฝ่ายขายสำหรับ Enterprise หากคุณต้องการระบบ SSO มาตรฐาน HIPAA การใช้งาน API หรือฟีเจอร์ดูวิดีโอย้อนหลัง

ยังตัดสินใจเลือกแอปจดโน้ตไม่ได้ใช่ไหม? ลองดูบทความเปรียบเทียบ Granola กับ Otter ของเรา และบทวิเคราะห์ ราคาของ Granola ซึ่งเป็นเครื่องมือที่คิดเงินตามพื้นที่ทำงานแทนการคิดตามจำนวนนาที

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

บทสรุป

ราคาของ Otter AI ดูเหมือนจะเข้าใจง่ายเมื่อดูจากหน้าเว็บไซต์: มีทั้งแบบฟรี, $16.99 หรือ $8.33 สำหรับ Pro, $30 หรือ $19.99 สำหรับ Business แต่ค่าใช้จ่ายที่แท้จริงนั้นขึ้นอยู่กับข้อจำกัดที่ซ่อนอยู่หลังราคาเหล่านั้น แพ็กเกจ Basic จะหยุดถอดเสียงเมื่อครบ 30 นาทีต่อสาย, Pro จำกัดโควตาไว้ที่ 1,200 นาทีต่อเดือนและ 90 นาทีต่อการประชุม และสมาชิกคนที่ 6 จะบังคับให้ทั้งพื้นที่ทำงานต้องอัปเกรดเป็น Business ลองคำนวณชั่วโมงการประชุมต่อเดือนและการประชุมที่ยาวที่สุดของคุณก่อนตัดสินใจเลือก และอย่าลืมว่าแพ็กเกจรายปีไม่สามารถขอคืนเงินได้

หากข้อจำกัดเหล่านี้คือปัญหา หรือคุณต้องการบันทึกวิดีโอโดยไม่มีบอทเข้ามาในสาย ลองใช้ Record Meeting ดูสิ แพ็กเกจฟรีให้คุณบันทึกการประชุมได้ถึง 5 ครั้งโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต