2026年，Otter.ai 共提供四种套餐。Basic 基础版永久免费。Pro 专业版按月计费为每用户每月 16.99 美元，按年计费则折合每月 8.33 美元。Business 商业版按月计费为每用户每月 30 美元，按年计费折合每月 19.99 美元。Enterprise 企业版则需要定制报价。
不过，价格只是 Otter AI 套餐的一部分。每个版本都有特定的限制额度，比如每月可用时长、单次会议时长、文件导入次数或席位数量。这些限制才是决定你究竟需要哪个套餐的关键，往往也是最容易让人踩坑的地方。
本指南详细列出了各套餐的价格与限制，帮你算清个人和团队使用 Otter 一年的真实成本，并涵盖了折扣、试用及退款规则。文中的数据均来自 Otter 价格页面 及其帮助中心，最后核实于2026年11月12日。由于套餐和限制可能会有变动，购买前请务必在 Otter 官网上再次确认。
Otter AI 价格一览
| 套餐 | 按月计费 | 按年计费 | 每月转录时长 | 单次会议最长限制 | 工作区人数上限 |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 免费 | 免费 | 300 分钟 | 30 分钟 | 最多 5 名成员 |
| Pro | 每用户 $16.99 | 每用户每月 $8.33 | 1,200 分钟 | 90 分钟 | 最多 5 名成员 |
| Business | 每用户 $30 | 每用户每月 $19.99 | 会议次数不限 | 4 小时 | 最多 25 名成员 |
| Enterprise | 定制报价 | 定制报价 | 会议次数不限 | 4 小时 | 无限制 |
关于这些数字，有三点很容易被忽略：
- 价格均为每用户、以美元计费。 工作区需要为每位成员付费。Otter 关于 席位如何运作 的指南指出，当受邀的团队成员加入已满员的工作区时，系统会自动按比例收取额外席位的费用。
- Business 的按月计费价格目前显示为 24 美元。 这是仅针对首次订阅用户前三个月的 8 折优惠，其实际标价为 30 美元。
- 剩余时长不能结转到下个月。 Otter 关于 每月时长何时重置 的帮助文章说明，额度会在你计费周期的起始日重置。Otter 不单独出售额外时长，如果时长用完，唯一的解决办法就是升级套餐。
Otter AI 免费吗？Basic 基础版包含哪些功能
是的，Basic 版本永久免费。它支持 Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet，并提供实时转录、说话人识别、AI Chat 以及 iOS 和 Android 移动端应用。
不过，限制条件决定了它是否够用。Otter 关于 Basic 套餐限制 的帮助页面以及价格页面的对比表格列出了以下限制：
| Basic 版的限制 | 实际意味着什么 |
|---|---|
| 每月 300 分钟转录时长 | 相当于 5 小时的会议。用完后，在下一个计费周期开始前，你将无法录音或导入文件，且已删除的对话也会计入总时长 |
| 单次对话限时 30 分钟 | 超过 30 分钟的会议仍会继续录音，但你只能查看前 30 分钟的转录文本 |
| 每个账号限导入 3 个文件 | 这是账号生命周期内的总额度，即最多上传 3 个音频或视频，而不是每月 3 个 |
| 仅保留最近 25 次对话 | 更早的对话会被存档而非删除，升级套餐后即可恢复查看 |
| 每月 20 次 AI Chat 提问 | 每次对话最多提问 3 次 |
| 1 场并发会议 | Notetaker 机器人同一时间只能参加一场通话 |
其中最让人头疼的是 30 分钟的单次时长限制。一场标准的一小时会议，你只能得到一半的转录文本，剩下的内容会被隐藏在“解锁完整转录 (Unlock full transcript)”按钮后面，除非你付费。因此，Basic 版只适合简短的汇报或偶尔的访谈，完全无法应对排满一小时会议的日程表。
终身 3 次的文件导入额度也很快就会用完。如果你主要需要转录在其他设备上录制的语音备忘录、讲座或采访，我们整理的 带转录功能的免费录音软件 汇总中，列出了一些上传限制更宽松的工具。
Otter Pro 与 Business：付费套餐能买到什么
Otter Pro：每月 $16.99，或按年计费每月 $8.33
Pro 版专为个人和微型团队打造。它提高了 Basic 版的各项额度，但并没有完全取消这些限制：
- 每月 1,200 分钟， 实时会议和导入文件共享此额度。
- 单次对话限时 90 分钟。
- 每月 10 次文件导入。
- 无限制的对话历史记录， 除了 TXT 和 MP3 外，还支持导出为 PDF、DOCX 和 SRT 格式。
- 每月 50 次 AI Chat 提问 以及 2 场并发会议。
- 工作区最多 5 名成员。
1,200 分钟相当于 20 小时。这大约能满足每个工作日开一场会的需求，但如果你的日程表每天有四五场通话，那就捉襟见肘了。此外，对于研讨会、董事会和长篇访谈来说，90 分钟的上限依然是个瓶颈。
Otter Business：每月 $30，或按年计费每月 $19.99
到了 Otter AI Business 商业版，会议时长终于不再受限：
- 无限制的会议次数和应用内录音。
- 单次对话限时 4 小时。
- 无限制的文件导入次数， 每用户每月最高可导入 6,000 分钟。
- 工作区最多 25 名成员 以及 3 场并发会议。
- 每月 200 次 AI Chat 提问。
- 管理员功能， 如活动日志和使用情况分析，外加优先客户支持。
由于 Basic 和 Pro 工作区的人数上限均为五人，如果你的团队有第六名成员，Business 是唯一支持自助升级的选项。
Otter Enterprise：定制报价
Enterprise 企业版没有公开报价。它增加了 SSO 单点登录、SCIM 和域名捕获、Otter API 和 Webhooks、销售专属 Notetaker，以及自定义 CRM 和拨号器集成。价格表特别注明，SSO 和 SCIM 最低需要 100 个用户许可，并将 HIPAA 合规性列为附加组件。
如果你希望付费套餐能保存通话的视频画面，还有一个细节需要注意：Zoom 和 Google Meet 的视频回放功能仅出现在 Enterprise 的介绍中。如果你大部分的会议都在 Meet 上进行，可以看看我们关于 Otter.ai 与 Google Meet 录屏 的对比，了解它们各自能保存哪些内容。
Otter AI 一年的真实成本是多少？
Otter 在宣传年度套餐时使用的是折算后的月均价格，所以要算出年账单还得做点算术题。下表将官方公布的月度价格直接乘以了 12 个月。
| 套餐与计费周期 | 1 名用户 12 个月 | 5 名用户 12 个月 |
|---|---|---|
| Pro，按月计费 | $203.88 | $1,019.40 |
| Pro，按年计费 | 约 $100 | 约 $500 |
| Business，按月计费 | $360 | $1,800 |
| Business，按年计费 | $239.88 | $1,199.40 |
从中可以明显看出两个规律：
- 按月计费会让 Pro 的成本翻倍。 12 个月的月付总额为 203.88 美元，而按年计费只需约 100 美元。也就是说，按月付半年的钱，已经比直接买一年还要贵了。
- 第六名成员会让账单飙升近三倍。 5 个人使用按年计费的 Pro 套餐，一年大约需要 500 美元。由于 Pro 最多只支持 5 人，第 6 个人加入就必须全员升级到 Business，按年计费的总价将直接飙升到每年 1,439.28 美元。
折扣与免费试用
- 学生和教师： 使用以 .edu 结尾的邮箱注册，可享受 Pro 套餐 8 折优惠。折后价格为每月 13.59 美元，或按年计费每年 79.99 美元 (折合每月 6.67 美元)。Otter 的 师生折扣计划 仅适用于个人 Pro 套餐，不包含工作区团队功能。
- 非营利组织： 可通过 TechSoup 获得 Otter Business 的折扣，TechSoup 会审核机构的慈善资质。Otter 表示，通过 TechSoup 注册申请非营利组织折扣 是获取该优惠的唯一途径。
- Business 试用： Otter Business 免费试用 需要绑定信用卡。如果在试用期结束前没有取消，系统将按 Business 的月付价格向工作区内的每个席位收费。
- 区域优惠： 价格页面上还提供了一个半价的 Pro 优惠，但明确标注仅限使用印度发行的信用卡支付。
取消订阅、退款及笔记的去向
Otter 的 服务条款 明确规定所有费用均不予退还。其 取消指南 也证实，如果你忘记取消订阅，未使用的部分同样无法退款。具体的实操规则如下：
- 至少在续费日前 24 小时取消。 进入账号设置 (Account Settings)，选择账单 (Billing)，然后点击取消套餐 (Cancel plan)。只有工作区所有者或管理员才能执行此操作。
- 你可以继续使用 Otter 直到当前周期结束。 之后，工作区会自动降级为 Basic 基础版。
- 如果只是想暂时停用，可以选择暂停。 Otter 允许每个订阅周期内暂停一次。
- 如果在应用商店购买，需在商店内取消。 通过 Apple App Store 和 Google Play 购买的订阅，退款政策以对应商店的规定为准。
降级后，你的对话记录依然会保留。Otter 关于 更改套餐后对话如何处理 的页面说明，系统不会删除任何内容，但在 Basic 版下，你只能查看最近的 25 次对话。其余对话将被存档，并且之前与你共享过这些存档对话的人也会失去访问权限。
Otter 与 Record Meeting：价格与限制全方位对比
Otter 的 Notetaker 机器人会以你的名字作为访客加入通话，所有参会者都能看到它。Otter Notetaker 概览 明确表示它无法匿名加入。如果你想避开机器人，Otter 建议使用其 Mac 和 Windows 桌面端应用，直接在电脑本地进行录音。
Record Meeting 则采取了完全不同的思路。它通过 Chrome 浏览器扩展程序，直接从你的浏览器标签页录制 Google Meet、Zoom 和 Microsoft Teams，因此参会者列表中不会出现任何多余的机器人，而且它能同时保存视频和转录文本。以下是两款产品的套餐对比：
| Otter.ai | Record Meeting | |
|---|---|---|
| 免费套餐 | Basic：每月 300 分钟，单次对话 30 分钟 | 免费版：最多 5 次录制，每次最高 1 小时，无需信用卡 |
| 个人付费套餐 | Pro：每月 $16.99，或按年计费每月 $8.33 | Pro：每月 $15，或按年计费每月 $9 |
| 团队套餐 | Business：每用户每月 $30，或按年计费 $19.99 | Enterprise：每席位每月 $19，或按年计费 $15 |
| 付费版每月额度上限 | Pro 为 1,200 分钟，Business 会议次数不限 | 录制次数不限 |
| 付费版单次最长会议 | Pro 为 90 分钟，Business 为 4 小时 | 6 小时 |
| 参会方式 | Notetaker 机器人，或桌面端应用 | 浏览器扩展，无机器人加入会议 |
| 会议视频录制 | 仅 Enterprise 提及视频回放功能 | 所有套餐均可录制，Pro 及以上支持下载 |
| 转录与 AI 笔记 | 所有套餐均支持 (受时长限制) | Pro 和 Enterprise 提供 |
| 退款政策 | 不支持退款 | 30 天退款保证 |
支持的语言也有所不同。Otter 的 支持语言页面 列出了 17 种转录语言，而 Record Meeting 支持 50 多种语言的转录。
哪款产品更划算，取决于你的会议习惯：
- Otter 更划算： 如果你只需要免费转录简短的通话，或者经常通过手机 App 录制线下面对面交流。此外，如果按年计费，Otter Pro 也是上表中账面价格最低的付费套餐。
- Record Meeting 更划算： 如果你的会议时间较长、每月通话超过 20 小时、需要保存视频画面，或者不希望客户和候选人看到参会者列表里的机器人。Record Meeting Pro 没有每月时长的限制，不用担心额度耗尽。转录和 AI 笔记功能从 Pro 版开始提供，因此它的免费版主要用于体验录屏功能，而非免费转录。
- 对于团队而言： 无论按月还是按年计费，Record Meeting Enterprise 的价格都低于 Otter Business，而且对团队成员数量没有限制。
免费体验 Record Meeting
直接在浏览器中录制 Google Meet、Zoom 和 Microsoft Teams 通话，会议中不会出现任何机器人。Pro 版本没有每月时长限制，单次通话录制长达 6 小时，并提供 50 多种语言的转录和 AI 会议笔记。
免费开始使用
如果你最在意的是机器人问题，我们的指南详细介绍了如何在 Google Meet 上 无机器人录制会议。
你应该选择哪个 Otter 套餐？
- 选择 Basic： 如果你的单次通话都在 30 分钟以内，且每月总会议时长不超过 5 小时。
- 选择按年计费的 Pro： 如果你单兵作战或团队不超过 5 人，会议时长通常在 90 分钟以内，且每月 20 小时的额度完全够用。
- 选择 Business： 如果你的团队有 6 人或以上，经常开超过 90 分钟的长会，或者需要上传大量的录音文件。
- 咨询销售了解 Enterprise： 如果你需要 SSO 单点登录、HIPAA 合规性、API 接口或视频回放功能。
还在对比各种 AI 笔记工具？不妨看看我们的 Granola 与 Otter 对比评测，以及关于 Granola 价格 的详细分析，了解这款按工作区而非按分钟计费的工具。
常见问题解答
总结
Otter AI 的价格页面看起来很简单：免费、Pro 版 16.99 或 8.33 美元、Business 版 30 或 19.99 美元。但真实的成本取决于这些价格背后的限制。Basic 版单次通话只能转录 30 分钟，Pro 版每月最高 1,200 分钟且单次限时 90 分钟，而第六名团队成员的加入会让整个工作区被迫升级到 Business 版。在做出选择之前，请务必算清楚你每月的会议总时长和常规的最长会议时间，并牢记按年计费的套餐是不支持退款的。
如果这些限制让你感到困扰，或者你希望在没有机器人加入的情况下录制会议视频，不妨试试 Record Meeting。其免费版包含 5 次录制额度，且无需绑定信用卡。
