Otter.ai vs การบันทึก Google Meet: เลือกใช้ตัวไหนดี?

หากคุณเคยสงสัยระหว่างการเชิญบอทของ Otter.ai เข้าร่วมประชุมหรือกดปุ่มบันทึกของ Google Meet เอง คุณไม่ใช่คนเดียว เครื่องมือทั้งสองแก้ปัญหาที่ทับซ้อนแต่ต่างกัน และการเลือกผิดอาจทำให้ขาดบทสนทนาหรือเกิดความอึดอัดเมื่อมีบอทแปลกหน้าโผล่มาในที่ประชุม

คู่มือนี้จะเปรียบเทียบ Otter.ai กับการบันทึก Google Meet ทั้งในแง่ราคา ความเป็นส่วนตัว คุณภาพบทสนทนา และการควบคุม พร้อมแนะนำทางเลือกที่สามที่ไม่ต้องเลือกระหว่างสองตัวนี้

ประเด็นสำคัญ

• Otter.ai จะแสดงตัวเป็นบอท ในรายชื่อผู้เข้าร่วมเพื่อบันทึกเสียงและสร้างบทสนทนา โดยแผนฟรีมีจำกัดนาทีในการถอดเสียงต่อเดือน
• การบันทึกของ Google Meet ไม่ใช่บอท แต่ใช้ได้เฉพาะแผน Workspace ที่ต้องจ่ายเท่านั้น ต้องได้รับอนุญาตจากผู้จัดหรือผู้ช่วย และไม่มีบทสนทนามาให้โดยอัตโนมัติ
• ไม่มีตัวไหนที่ฟรีและไม่จำกัดพร้อมกัน แผนฟรีของ Otter.ai มีขีดจำกัด ส่วนการบันทึกของ Google Meet ต้องใช้แผนที่ต้องจ่าย
• Record Meeting บันทึกจากแท็บเบราว์เซอร์โดยไม่มีบอทเข้ามาเกี่ยวข้อง และรวมบทสนทนา AI กับสรุปในแผนฟรี

Otter.ai ทำงานอย่างไรใน Google Meet

Otter.ai เชื่อมต่อกับปฏิทินและส่งบอท (มักใช้ชื่อ “Otter Notetaker”) เข้าร่วมประชุม Google Meet ที่กำหนดเวลาไว้ บอทนี้จะแสดงในรายชื่อผู้เข้าร่วมเหมือนคนทั่วไป บันทึกเสียงและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Otter เพื่อถอดเสียงแบบเรียลไทม์

สิ่งที่คุณจะได้:

• บทสนทนาที่ค้นหาได้ แบ่งตามผู้พูด สร้างเกือบแบบเรียลไทม์
• สรุปและช่วงสำคัญที่สร้างโดย AI หลังการประชุม
• ฟีเจอร์จับภาพสไลด์ที่แชร์ระหว่างประชุม

สิ่งที่คนมักติดปัญหา:

• บอทมองเห็นได้ทุกคน ในประชุมกับลูกค้า การสัมภาษณ์ หรือการพูดคุยภายในที่อ่อนไหว การมีบอทแปลกหน้าอาจทำให้ถูกถามหรือถูกบล็อกโดยผู้จัด
• ต้องเข้าถึงปฏิทินและอนุมัติจากแอดมิน ในหลายองค์กร เพราะทีมไอทีมักตรวจสอบบอทจากภายนอกที่เข้าร่วมประชุม
• เสียงออกนอกองค์กร การบันทึกถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ของ Otter ก่อนได้บทสนทนา ซึ่งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมที่มีกฎหมายควบคุม

หากต้องการเข้าใจกลไกของบอทบันทึกการประชุมมากขึ้น ดูคู่มือ การบันทึก Google Meet โดยไม่มีบอท

การบันทึกของ Google Meet มีอะไรบ้าง (และขาดอะไร)

การบันทึกในตัวของ Google Meet เป็นฟีเจอร์จาก Google โดยตรง ไม่ใช่เครื่องมือจากภายนอก บันทึกวิดีโอ เสียง และการแชร์หน้าจอ แล้วบันทึกลงใน Drive ของผู้จัด

นี่คือสิ่งที่ครอบคลุมและส่วนที่ขาด:

• ต้องใช้แผนที่ต้องจ่ายเท่านั้น การบันทึกในตัวต้องใช้แผน Business Standard, Business Plus, Enterprise, Education Plus หรือ Google One ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูล 2 TB ขึ้นไป บัญชี Gmail ฟรีและ Business Starter ใช้ฟีเจอร์นี้ไม่ได้
• ต้องได้รับอนุญาตจากผู้จัดหรือผู้ช่วย ผู้เข้าร่วมทั่วไปไม่สามารถเริ่มบันทึกได้ แม้อยู่ในแผนที่รองรับ
• แสดงสัญลักษณ์การบันทึก ไม่ใช่บอท ทุกคนเห็นป้าย “กำลังบันทึก” สีแดง แต่ไม่มีผู้เข้าร่วมเพิ่ม
• ไม่มีบทสนทนาโดยอัตโนมัติ การบันทึก Google Meet จะบันทึกเป็นไฟล์วิดีโอ การได้บทสนทนาต้องใช้ฟีเจอร์ Workspace อื่นหรือเครื่องมือจากภายนอก
• มีขีดจำกัดพื้นที่เก็บ หาก Drive ของผู้จัดเต็ม การบันทึกอาจไม่สำเร็จ ดูเพิ่มเติมที่ บันทึก Google Meet เก็บไว้ที่ไหน และ ปุ่มบันทึก Google Meet เป็นสีเทา

ลองใช้ Record Meeting

รับบทสนทนาและสรุป AI จากทุกการประชุม Google Meet โดยไม่มีบอทเข้ามาเกี่ยวข้อง และไม่ต้องอัปเกรดแผน Workspace

เริ่มต้นใช้ฟรี

เปรียบเทียบ Otter.ai กับการบันทึก Google Meet

สรุปได้ชัด Otter.ai ดีด้านคุณภาพบทสนทนาและการตั้งค่า แต่ต้องแลกกับการเห็นบอทและเสียงออกนอกองค์กร การบันทึกของ Google Meet เก็บทุกอย่างในองค์กร แต่ต้องใช้แผนราคาสูงและไม่มีบทสนทนา

ราคา: Otter.ai ฟรีไหม? แล้ว Google Meet ล่ะ?

Otter.ai มีแผนฟรี แต่จำกัดนาทีถอดเสียงต่อเดือน และจำกัดฟีเจอร์เช่นคำศัพท์เฉพาะและสรุปขั้นสูงไว้สำหรับแผนที่ต้องจ่าย ผู้ใช้ทั่วไปจะใช้ครบโควตาอย่างรวดเร็วหากประชุมบ่อย

การบันทึกของ Google Meet ไม่ขายแยก มาพร้อมกับแผน Workspace ที่ต้องจ่ายบางแผน ดังนั้นต้นทุนจริงคือส่วนต่างระหว่างแผนปัจจุบันกับแผนที่รองรับ แม้ไม่ใช้ฟีเจอร์บทสนทนา

ไม่มีตัวเลือกไหนที่ให้การบันทึกไม่จำกัด บทสนทนา และสรุปฟรีพร้อมกัน หากราคาเป็นปัจจัยหลัก ให้คำนวณว่าต้องการบันทึกกี่ครั้งต่อเดือนเทียบกับขีดจำกัดของแต่ละแผน

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย: บอท vs ในตัว vs เบราว์เซอร์

สำหรับทีมที่อยู่ภายใต้กฎหมาย การขายกับลูกค้า หรือข้อมูลลูกค้า วิธีการบันทึกสำคัญพอๆ กับสิ่งที่บันทึก

• โมเดลบอทของ Otter.ai หมายถึงเสียงถูกส่งไปยังคลาวด์ของบริษัทอื่นก่อนได้บทสนทนา ตรวจสอบข้อกำหนดการจัดการข้อมูลของ Otter หากทำงานภายใต้ HIPAA, GDPR หรือกฎหมายคล้ายกัน ดู คู่มือบันทึกการประชุมภายใต้ GDPR เพื่อตรวจสอบก่อนใช้เครื่องมือบันทึก AI
• การบันทึกของ Google Meet เก็บวิดีโอไว้ใน Google Workspace และ Drive ขององค์กร ซึ่งทีม compliance ส่วนใหญ่ชอบ แต่ยังต้องแจ้งทุกคนเพราะกฎหมายส่วนใหญ่ต้องมีป้ายแจ้งการบันทึก ดู กฎการยินยอมบันทึกการประชุม หากไม่แน่ใจว่าต้องแจ้งอะไรในพื้นที่ของคุณ
• การบันทึกผ่านเบราว์เซอร์ เช่น Record Meeting บันทึกการประชุมจากแท็บเบราว์เซอร์ของคุณเอง ไม่มีบอทเข้ามา และไฟล์กับบทสนทนาเป็นของคุณตั้งแต่แรก

ควรเลือกใช้ตัวไหน?

เลือกเครื่องมือให้ตรงงาน:

• เลือก Otter.ai หากต้องการบทสนทนาอัตโนมัติในหลายการประชุม และไม่รังเกียจบอทที่มองเห็นได้ พร้อมมีงบสำหรับแผนที่ต้องจ่ายเมื่อใช้ครบโควตาฟรี
• เลือกการบันทึกของ Google Meet หากองค์กรใช้แผน Workspace ที่รองรับอยู่แล้ว และต้องการเก็บการบันทึกไว้ในระบบ Google โดยไม่ต้องได้บทสนทนาโดยอัตโนมัติ
• เลือกเครื่องมือบันทึกผ่านเบราว์เซอร์ หากต้องการบทสนทนาและสรุป AI โดยไม่มีบอทในที่ประชุม และไม่อยากอัปเกรดแผน Workspace แค่เพื่อปลดล็อกการบันทึก

หากต้องการดูตัวเลือกอื่นนอกเหนือจากสองตัวนี้ ดู เครื่องมือบันทึกการประชุม Google Meet ที่ดีที่สุด

ทางเลือกที่สาม: บันทึกโดยไม่มีบอทหรืออัปเกรดแผน

Record Meeting ใช้วิธีการต่างจาก Otter.ai และ Google Meet โดยบันทึกจากแท็บเบราว์เซอร์ขณะประชุม ดังนั้นไม่มีอะไรใหม่ในรายชื่อผู้เข้าร่วม และใช้ได้กับบัญชี Google ทุกประเภท ไม่ใช่แค่แผน Workspace ที่ต้องจ่าย

ทุกการบันทึกรวม:

• บทสนทนา AI ที่แบ่งตามผู้พูด ใน 42 ภาษา
• สรุปการประชุมและสิ่งที่ต้องทำ พร้อมแชร์ทันทีหลังประชุม
• ไฟล์บันทึก保存在บัญชีของคุณเอง ไม่ผ่านคลาวด์ของบอทจากภายนอก

หากทีมคุณกำลังเลือกระหว่าง “ยอมให้บอทเข้ามา” กับ “อัปเกรดแผน Workspace” นี่คือทางเลือกที่ไม่ต้องเสียสละทั้งสองอย่าง ดูเพิ่มเติมที่ สรุปการประชุม AI ทำงานอย่างไร หรืออ่านการเปรียบเทียบ ทางเลือกแทน tl;dv สำหรับเครื่องมือที่ใช้บอท

คำถามที่พบบ่อย

สรุป

Otter.ai และการบันทึกของ Google Meet แก้ปัญหาครึ่งหนึ่งของเรื่องเดียวกัน Otter.ai ให้บทสนทนาเร็วแต่เพิ่มบอทและขีดจำกัด การบันทึกของ Google Meet ไม่มีบอทแต่ต้องใช้แผนที่ต้องจ่ายและไม่มีบทสนทนา หากต้องการทั้งบทสนทนาและประสบการณ์ไร้บอทโดยไม่อัปเกรดแผน Workspace เครื่องมือบันทึกผ่านเบราว์เซอร์น่าลอง

ลองใช้ Record Meeting ฟรีและรับบทสนทนา สรุป และสิ่งที่ต้องทำจากการประชุม Google Meet ครั้งต่อไป โดยไม่มีบอทเข้ามาเกี่ยวข้อง