2026年現在、Otter.aiには4つの料金プランが用意されています。Basicプランは無料で利用可能です。Proプランは1ユーザーあたり月額16.99ドル、年払いの場合は月額換算で8.33ドルになります。Businessプランは1ユーザーあたり月額30ドル、年払いの場合は月額換算で19.99ドルです。Enterpriseプランの料金は要見積もりとなっています。
しかし、料金だけでOtter AIのプランを決めるのは危険です。各プランには、月間の文字起こし時間、1回の会議あたりの時間、ファイルのインポート回数、利用人数などの制限が設けられています。どのプランが本当に必要かはこれらの制限によって決まり、実際に使ってみてから「こんなはずじゃなかった」と驚くことも少なくありません。
本記事では、各プランの料金と制限事項を整理し、個人やチームで1年間利用した場合のトータルコストを算出します。さらに、割引制度、無料トライアル、返金ルールについても詳しく解説します。なお、記載している数値は2026年11月12日時点のOtterの料金ページおよびヘルプセンターの情報を基にしています。プランや制限は変更される可能性があるため、購入前に必ずOtterの公式サイトで最新情報をご確認ください。
Otter AIの料金プラン一覧
| プラン | 月払い料金 | 年払い料金（月額換算） | 月間の文字起こし時間 | 1回の会議の最大時間 | ワークスペースの人数 |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 無料 | 無料 | 300分 | 30分 | 最大5名 |
| Pro | 1ユーザーあたり16.99ドル | 1ユーザーあたり8.33ドル | 1,200分 | 90分 | 最大5名 |
| Business | 1ユーザーあたり30ドル | 1ユーザーあたり19.99ドル | 無制限 | 4時間 | 最大25名 |
| Enterprise | カスタム見積もり | カスタム見積もり | 無制限 | 4時間 | 無制限 |
この料金表を見る際、以下の3つのポイントを見落としがちなので注意が必要です。
- 料金は「1ユーザーあたり」の米ドル表記です。 ワークスペースに参加するメンバー全員分の料金が発生します。シートの仕組みに関するOtterのガイドによると、招待されたチームメンバーが定員に達したワークスペースに参加すると、追加シートの日割り料金が自動的に請求されます。
- Businessプランの月額料金は現在24ドルと表示されることがあります。 これは初回契約者のみに適用される最初の3ヶ月間の20%割引価格であり、定価は30ドルです。
- 文字起こしの時間は翌月に繰り越されません。 月間利用時間の更新タイミングに関するヘルプ記事によると、利用枠は請求サイクルが開始された日にリセットされます。Otterでは追加の時間を購入することはできず、時間が足りなくなった場合はプランをアップグレードするしかありません。
Otter AIは無料で使える？Basicプランの内容
はい、Basicプランなら期間の制限なく無料で使い続けることができます。Zoom、Microsoft Teams、Google Meetと連携可能で、リアルタイムの文字起こし、話者識別、AIチャット機能、iOSおよびAndroidアプリの利用が含まれています。
ただし、この無料プランで十分かどうかは制限事項によって決まります。OtterのBasicプランの制限に関するヘルプページや、料金ページの比較表には以下の制限が記載されています。
| Basicプランの制限 | 実際の利用における意味 |
|---|---|
| 月間300分の文字起こし | 会議時間に換算して5時間分です。これを使い切ると次のサイクルまで録音やインポートができなくなります。また、削除した会話も利用時間としてカウントされます |
| 1会話あたり30分まで | 30分を超えても録音自体は継続されますが、文字起こしされたテキストは最初の30分間しか読むことができません |
| アカウントあたり3回のファイルインポート | 1ヶ月あたりではなく、アカウントの有効期間全体で音声や動画をアップロードできるのは3回のみです |
| 最新の25件の会話履歴 | それ以前の古い会話は削除されるわけではなくアーカイブされ、アップグレードすると再び閲覧できるようになります |
| 月間20回のAIチャットへの質問 | 1回の会話につき最大3回まで質問可能です |
| 同時進行できる会議は1つ | Notetaker（AIアシスタント）が同時に参加できる通話は1つだけです |
最もネックになるのは「30分」という制限です。標準的な1時間の通話では前半の半分しか文字起こしされず、残りの部分は課金して「完全な文字起こしをロック解除」ボタンを押すまで読むことができません。Basicプランは、短い進捗確認やたまに行うインタビューには適していますが、1時間単位で予定が埋まっているようなカレンダーには不向きです。
「累計3回」というインポート制限もあっという間に使い切ってしまいます。ボイスメモ、講義、別のツールで録音したインタビューなどの文字起こしをメインに行いたい場合は、アップロード制限がより緩いツールをまとめた文字起こし機能付きの無料ボイスレコーダーの記事を参考にしてください。
Otter ProとBusiness：有料プランでできること
Otter Pro：月額16.99ドル（年払いの場合は月額換算8.33ドル）
Proプランは、個人やごく小規模なチーム向けに作られています。Basicプランの制限が完全に撤廃されるわけではありませんが、各上限が大幅に引き上げられます。
- 月間1,200分（リアルタイム会議とインポートファイルで共有）
- 1会話あたり90分
- 月間10回のファイルインポート
- 無制限の会話履歴（TXTやMP3に加え、PDF、DOCX、SRT形式でのエクスポートが可能）
- 月間50回のAIチャットへの質問と、2つの会議への同時参加
- 最大5名のワークスペースメンバー
1,200分は20時間に相当します。これは毎営業日に1回程度の会議を行うには十分ですが、1日に4〜5回の通話があるようなスケジュールには足りません。また、90分という制限があるため、ワークショップや役員会議、長時間のインタビューなどでは途中で上限に達してしまいます。
Otter Business：月額30ドル（年払いの場合は月額換算19.99ドル）
Otter AI Businessプランでは、会議の文字起こし時間が実質的に無制限になります。
- 無制限の会議とアプリ内録音
- 1会話あたり4時間
- 無制限のファイルインポート（1ユーザーあたり月間最大6,000分まで）
- 最大25名のワークスペースメンバーと、3つの会議への同時参加
- 月間200回のAIチャットへの質問
- アクティビティログや利用状況分析などの管理者機能、および優先サポート
BasicやProのワークスペースは最大5名までとなっているため、6人目のメンバーを追加したい場合、セルフサービスで契約できるのはBusinessプランのみとなります。
Otter Enterprise：カスタム料金
Enterpriseプランの料金は公開されていません。このプランでは、SSO、SCIM、ドメインキャプチャ、Otter APIとWebhook、Sales Notetaker、カスタムCRMやダイアラー連携などの機能が追加されます。料金表には、SSOとSCIMを利用するには最低100ユーザーのライセンスが必要であること、HIPAA準拠はアドオンとして提供されることが記載されています。
有料プランで通話の録画（動画）も保存したいと考えている場合は、もう一つ重要な点があります。ZoomとGoogle Meetの動画リプレイ機能は、Enterpriseプランの項目にしか記載されていません。Google Meetでの通話が多い場合は、それぞれのツールで保存できる内容を比較したOtter.aiとGoogle Meetの録画機能の比較の記事をご覧ください。
Otter AIの年間コストはいくら？
Otterは年払いプランの料金を月額換算で表示しているため、年間の実際の請求額を把握するには少し計算が必要です。以下の表は、公開されている月額料金を12倍して算出したものです。
| プランと支払い方法 | 1ユーザー（12ヶ月） | 5ユーザー（12ヶ月） |
|---|---|---|
| Pro（月払い） | 203.88ドル | 1,019.40ドル |
| Pro（年払い） | 約100ドル | 約500ドル |
| Business（月払い） | 360ドル | 1,800ドル |
| Business（年払い） | 239.88ドル | 1,199.40ドル |
ここから2つの傾向がはっきりと見えてきます。
- 月払いにするとProプランのコストはほぼ倍になります。 年払いプランが約100ドルであるのに対し、月払いを12ヶ月続けると203.88ドルになります。つまり、月払いで半年利用した時点で、年払い1年分の料金を超えてしまいます。
- 6人目のメンバーを追加すると請求額が約3倍に跳ね上がります。 Proプランを年払いで5名利用した場合、年間約500ドルです。しかし、Proプランは5名が上限であるため、6名で利用するにはBusinessプランに変更する必要があります。その結果、年払いでの年間コストは1,439.28ドルに達します。
割引と無料トライアル
- 学生・教職員割引： 「.edu」や「.ac.jp」などの教育機関のメールアドレスを使用すると、Proプランが20%割引になります。月払いの場合は13.59ドル、年払いの場合は年間79.99ドル（月額換算6.67ドル）です。Otterの学生・教職員向けプログラムが適用されるのは個人のProプランのみであり、ワークスペース機能は含まれません。
- 非営利団体割引： 慈善団体のステータスを確認するTechSoupを通じて、Otter Businessプランの割引を受けることができます。Otterによると、この割引を適用するにはTechSoupに登録して非営利団体割引を申請する方法しかないとのことです。
- Businessプランのトライアル： Otter Businessの無料トライアルを利用するにはクレジットカードの登録が必要です。トライアル期間終了前にキャンセルしないと、ワークスペースの全シート分の月額Business料金がカードに請求されます。
- 地域限定オファー： 料金ページには、インド発行のクレジットカードでのみ有効とされるProプラン半額オファーも掲載されています。
キャンセル、返金、ノートのデータについて
Otterの利用規約には、すべての料金は返金不可であると明記されています。キャンセルのガイドでも、キャンセルを忘れた場合の未使用期間分も含めて返金されないことが確認できます。実務上のルールは以下の通りです。
- 更新日の24時間前までにキャンセルする。 「Account Settings（アカウント設定）」から「Billing（支払い）」に進み、「Cancel plan（プランをキャンセル）」を選択します。この操作はワークスペースの所有者または管理者のみが実行できます。
- 契約期間終了まではそのままOtterを利用できる。 期間が終了すると、ワークスペースは自動的にBasicプランに移行します。
- 一時的に利用を止めたい場合は「一時停止」を活用する。 Otterでは、1回のサブスクリプションにつき1回まで利用を一時停止できます。
- アプリストアで購入した場合はストア経由でキャンセルする。 Apple App StoreやGoogle Playでのサブスクリプションは、各ストアの返金ポリシーに従います。
プランをダウングレードしても、会話のデータは保持されます。プラン変更時の会話データの取り扱いに関するOtterのページによると、データが削除されることはありませんが、Basicプランで閲覧できるのは最新の25件のみとなります。残りのデータはアーカイブされ、アーカイブされた会話を共有していた相手もアクセスできなくなります。
OtterとRecord Meetingの比較：料金と制限事項
OtterのNotetakerは、あなたの名前がついたゲストとして通話に参加し、参加者全員から見える状態になります。Otter Notetakerの概要によると、匿名で参加することはできません。ボットの参加を避けたい場合、Otterは代わりにパソコン上で録音を行うMacおよびWindows用のデスクトップアプリを使用するよう案内しています。
一方、Record Meetingは異なるアプローチをとっています。Chrome拡張機能を使用し、Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsの通話をブラウザのタブから直接録画するため、参加者リストにボットなどの不自然な表示が追加されることはありません。また、文字起こしだけでなく動画も保存されます。両者のプランの比較は以下の通りです。
| Otter.ai | Record Meeting | |
|---|---|---|
| 無料プラン | Basic：月間300分、1会話あたり30分 | 無料：最大1時間の録画が5回まで、クレジットカード不要 |
| 個人向け有料プラン | Pro：月額16.99ドル（年払いの場合は月額換算8.33ドル） | Pro：月額15ドル（年払いの場合は月額換算9ドル） |
| チーム向けプラン | Business：1ユーザーあたり月額30ドル（年払いの場合は月額換算19.99ドル） | Enterprise：1シートあたり月額19ドル（年払いの場合は月額換算15ドル） |
| 有料プランの月間上限 | Proは1,200分、Businessは無制限 | 録画回数は無制限 |
| 有料プランの1回の会議の最大時間 | Proは90分、Businessは4時間 | 6時間 |
| 通話への参加方法 | Notetakerボット、またはデスクトップアプリ | ブラウザ拡張機能（通話内にボットは参加しない） |
| 会議の動画 | Enterpriseプランにのみ動画リプレイの記載あり | すべてのプランで録画可能、Proプラン以上でダウンロード可能 |
| 文字起こしとAIノート | すべてのプラン（時間制限の範囲内） | ProおよびEnterpriseプラン |
| 返金対応 | 返金不可 | 30日間の返金保証 |
対応言語にも違いがあります。Otterの対応言語ページには17言語の文字起こしが記載されていますが、Record Meetingは50以上の言語の文字起こしに対応しています。
どちらがよりお得かは、会議のスタイルによって異なります。
- Otterがおすすめなケース： 短い通話の文字起こしを無料で利用したい場合や、モバイルアプリを使って対面での会話を文字起こししたい場合に適しています。また、年払いを選択した場合、この表の中で最も価格が安いのはOtter Proプランです。
- Record Meetingがおすすめなケース： 会議が長引くことが多い、月に20時間以上通話する、動画も残したい、あるいは参加者リストにボットが表示されるとクライアントや採用候補者に対して都合が悪い、といった場合に適しています。Proプランには月間の時間制限がないため、使い切る心配がありません。文字起こしとAIノートはProプランから利用可能となるため、無料プランは文字起こし目的ではなく、録画機能のお試し用として位置づけられています。
- チーム利用の場合： Record Meeting Enterpriseプランは、月払い・年払いのどちらにおいてもOtter Businessプランより安く設定されており、チームメンバー数の上限もありません。
Record Meetingを試してみる
会議にボットを参加させることなく、ブラウザから直接Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsの通話を録画できます。Proプランには月間の時間制限がなく、1回の通話につき最大6時間まで録画可能。50言語以上に対応した文字起こしとAIによる議事録作成機能も備えています。
無料で始める
ボットの参加が最も気になる場合は、Google Meetでボットなしで会議を録画する方法を解説したガイドをご覧ください。
どのOtterプランを選ぶべきか？
- 通話時間が30分未満で、月に5時間以内の利用であれば、Basicプランを選びましょう。
- 個人または5名以下のチームで、会議が90分未満に収まり、月間20時間の利用で十分な場合は、Proプランの年払いを選びましょう。
- メンバーが6名以上いる場合、90分を超える会議を行う場合、または録音データを大量にアップロードする場合は、Businessプランを選びましょう。
- SSO、HIPAA準拠、API、または動画リプレイ機能が必要な場合は、Enterpriseプランについて営業担当者にお問い合わせください。
他の議事録ツールも検討中ですか？利用時間単位ではなくワークスペース単位で課金されるツールについては、GranolaとOtterの比較や、Granolaの料金体系の解説記事をご覧ください。
よくある質問（FAQ）
まとめ
Otter AIの料金体系は一見シンプルに見えます。無料プランがあり、Proは16.99ドルまたは8.33ドル、Businessは30ドルまたは19.99ドルです。しかし、実際のコストはこれらの価格の裏にある制限事項によって変わります。Basicプランでは1回の通話につき30分で文字起こしが止まり、Proプランでは月間1,200分・1会議あたり90分という上限があり、6人目のメンバーを追加するとワークスペース全体をBusinessプランに移行する必要があります。プランを選ぶ前に、月間の会議時間と普段の最長の会議時間を算出し、年払いプランは返金されないことを念頭に置いておきましょう。
もしこれらの制限がネックになる場合や、通話にボットを参加させずに動画を残したい場合は、Record Meetingをお試しください。無料プランでは、クレジットカード登録なしで5回の録画を利用できます。
